Qu’est-ce qui différencie une NSM de type A d’une NSM de type B ?

Une NSM de type A contient des exigences en vertu desquelles une organisation peut revendiquer une conformité, ce qui n’est pas le cas d’une NSM de type B. 

En conséquence, on ne devrait trouver que des recommandations (lignes directrices) ou des informations de support dans une NSM de type B. Certaines normes de système de management peuvent fournir une combinaison d’exigences et de lignes directrices : comme elles contiennent des exigences, elles seront considérées comme étant des NSM de type A. En général, une NSM de type B (ex. : ISO 50004) fournit des lignes directrices pour l’application d’une NSM de type A (ex. : ISO 50001). Toutefois, certaines NSM de type B sont indépendantes (ex. : ISO 19600).

Les normes de management (NM) soutiennent les fonctions de gouvernance et de direction, à tous les niveaux. Elles sont conçues pour être largement applicables à l’ensemble des secteurs économiques (ou à certains d’entre eux de manière spécifique) de même qu’à des organisations de types et de tailles variés et à des conditions géographiques, culturelles et sociales diverses. Les NM peuvent être considérées comme des documents généraux permettant d’assurer la bonne gouvernance d’une organisation. L’utilisation des NSM peut être un moyen pratique d’appuyer les décisions résultant de la mise en œuvre d’une NM.

Pour revendiquer la conformité à une norme, une organisation doit démontrer qu’elle répond aux exigences définies. Le rassemblement de telles preuves s’effectue généralement par le biais d’un audit. Il y a trois types d’audit : de première partie, de seconde partie et de tierce partie. Les audits de première partie sont des audits internes. Les audits de seconde et de tierce partie sont des audits externes. Un audit de tierce partie peut déboucher sur une certification. À propos de la certification : une certification peut uniquement être établie en vertu d’un document contenant des exigences. Par conséquent, une certification selon une NSM de type B n’est pas possible.

La « structure-cadre » - HLS

Les normes signalées par HLS (High Level Structure) suivent une même structure  dite « structure-cadre » [PDF] au sens où elles contiennent un corpus commun de termes et de définitions. Cet alignement est particulièrement utile pour les organismes qui optent pour la mise en œuvre d’un système de management unique (parfois appelé « intégré »), permettant de satisfaire aux exigences de deux ou plusieurs normes de systèmes de management simultanément.

Female scientist in protective clothing and goggles uses a purple beam laser equipment.

Normes de systèmes de managements célèbres »

L’ISO a établi différentes normes de systèmes de management, chacune axées sur des enjeux particuliers qui ont une incidence sur l’économie mondiale. Trouvez des précisions supplémentaires sur les plus connues d’entre elles.

The Integrated Use of Management System Standards (IUMSS)
La 2ème édition de ce manuel a été publiée pour aider les organismes de toute taille, quel que soit leur secteur d’activité, à intégrer les exigences de plusieurs NSM à leur propre système de management.
Norme et/ou projet Type HLS
IWA 17:2014
Informations et exigences d'intégrité et de sécurité relatives aux opérations pour la loterie et l'organisation de jeux
A  
IWA 31:2020
Management du risque — Lignes directices pour l'utilisation de l'ISO 31000 dans les systèmes de management
MS  
ISO/TR 4450:2020
Systèmes de management de la qualité — Lignes directrices pour l'application de l'ISO 19443:2018
B HLS
ISO/AWI 7101 [[Projet]]
Health Care Quality Management System Standard
A  
ISO 9001:2015
Systèmes de management de la qualité — Exigences
A HLS
ISO/TS 9002:2016
Systèmes de management de la qualité — Lignes directrices pour l'application de l'ISO 9001:2015
B HLS
ISO 9004:2018
Management de la qualité — Qualité d'un organisme — Lignes directrices pour obtenir des performances durables
B  
ISO 10004:2018
Management de la qualité — Satisfaction du client — Lignes directrices relatives à la surveillance et au mesurage
B  
ISO 10006:2017
Management de la qualité — Lignes directrices pour le management de la qualité dans les projets
B  
ISO 10012:2003
Systèmes de management de la mesure — Exigences pour les processus et les équipements de mesure
A  
ISO 10377:2013
Sécurité des produits de consommation — Lignes directrices pour les fournisseurs
B  
ISO 10393:2013
Rappel de produits de consommation — Lignes directrices pour les fournisseurs
B  
ISO 13485:2016
Dispositifs médicaux — Systèmes de management de la qualité — Exigences à des fins réglementaires
A  
ISO 14001:2015
Systèmes de management environnemental — Exigences et lignes directrices pour son utilisation
A HLS
ISO 14002-1:2019
Systèmes de management environnemental — Lignes directrices pour l'utilisation de l'ISO 14001 afin de prendre en compte les situations et aspects environnementaux dans le cadre d'une thématique environnementale donnée — Partie 1: Généralités
B  
ISO/AWI 14002-2 [[Projet]]
Titre manque — Partie 2: Titre manque
B  
ISO 14004:2016
Systèmes de management environnemental — Lignes directrices générales pour la mise en application
B HLS
ISO 14005:2019
Systèmes de management environnemental — Lignes directrices pour une approche souple de la mise en oeuvre par phases
B  
ISO 14006:2020
Systèmes de management environnemental — Lignes directrices pour intégrer l'éco-conception
B  
ISO 14009:2020
Systèmes de management environnemental — Lignes directrices pour intégrer la circularité des matériaux dans la conception et le développement
B HLS
ISO 14298:2013
Technologie graphique — Management des procédés d'impression de sécurité
A HLS
ISO/DIS 14298 [[Projet]]
Technologie graphique — Management des procédés d'impression de sécurité
A HLS
ISO 15378:2017
Articles d'emballage primaire pour médicaments — Exigences particulières pour l'application de l'ISO 9001:2015 prenant en considération les Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF)
A HLS
ISO 16000-40:2019
Air intérieur — Partie 40: Système de management de la qualité de l'air intérieur
A HLS
ISO 16106:2020
Emballages de transport pour marchandises dangereuses — Emballages pour marchandises dangereuses, grands récipients vrac (GRV) et grands emballages — Lignes directrices pour l'application de l'ISO 9001
B  
ISO 18091:2019
Systèmes de management de la qualité — Lignes directrices pour l'application de l'ISO 9001 à la collectivité locale
B HLS
ISO 18788:2015
Système de management des opérations de sécurité privées — Exigences et lignes directrices pour son utilisation
A HLS
ISO/TS 19158:2012
Information géographique — Assurance qualité relative à l'approvisionnement de données
B  
ISO 19443:2018
Systèmes de management de la qualité — Exigences spécifiques pour l'application de l'ISO 9001:2015 par les organisations de la chaîne d'approvisionnement du secteur de l'énergie nucléaire fournissant des produits ou services importants pour la sûreté nucléaire (IPSN)
A HLS
ISO/IEC 19770-1:2017
Technologies de l'information — Gestion de biens de logiciel — Partie 1: Procédés et évaluation progressive de la conformité
A HLS
ISO/IEC 19796-3:2009
Technologies de l'information — Apprentissage, éducation et formation — Management, assurance et métrologie de la qualité — Partie 3: Méthodes et métrologie de référence (MMR)
MS  
ISO/IEC 20000-1:2018
Technologies de l'information — Gestion des services — Partie 1: Exigences du système de management des services
A HLS
ISO/IEC 20000-2:2019
Technologies de l'information — Gestion des services — Partie 2: Directives relatives à l'application des systèmes de management des services
B HLS
ISO 20121:2012
Systèmes de management responsable appliqués à l'activité événementielle — Exigences et recommandations de mise en oeuvre
A HLS
ISO 21001:2018
Organismes d'éducation/formation — Systèmes de management des organismes d'éducation/formation — Exigences et recommandations pour leur application
A HLS
ISO/AWI 21001 [[Projet]]
Organismes d'éducation/formation — Systèmes de management des organismes d'éducation/formation — Exigences et recommandations pour leur application
A  
ISO 21101:2014
Tourisme d'aventure — Systèmes de management de la sécurité — Exigences
A HLS
ISO 21401:2018
Titre manque
A HLS
ISO 22000:2018
Systèmes de management de la sécurité des denrées alimentaires — Exigences pour tout organisme appartenant à la chaîne alimentaire
A HLS
ISO 22006:2009
Systèmes de management de la qualité — Lignes directrices pour l'application de l'ISO 9001:2008 pour la production des récoltes
B  
ISO/CD 22163 [[Projet]]
Applications ferroviaires — Système de management de la qualité — Exigences liées au système de management de l'activité à destination des organismes ferroviaires: ISO 9001:2015 et exigences particulières concernant les applications dans le secteur ferroviaire
A HLS
ISO/TS 22163:2017
Applications ferroviaires — Système de management de la qualité — Exigences liées au système de management de l'activité à destination des organismes ferroviaires: ISO 9001:2015 et exigences particulières concernant les applications dans le secteur ferroviaire
A HLS
ISO 22301:2019
Sécurité et résilience — Systèmes de management de la continuité d'activité — Exigences
A HLS
ISO 22313:2020
Sécurité et résilience — Systèmes de management de la continuité d'activité — Lignes directrices sur l'utilisation de l'ISO 22301
B HLS
ISO 22367:2020
Laboratoires de biologie médicale — Application de la gestion des risques aux laboratoires de biologie médicale
MS  
MS  
ISO 24518:2015
Activités relatives aux services de l'eau potable et de l'assainissement — Gestion de crise des services publics de l'eau
A HLS
ISO 25424:2018
Stérilisation des produits de santé — Formaldéhyde et vapeur à faible température — Exigences pour le développement, la validation et le contrôle de routine d'un procédé de stérilisation pour dispositifs médicaux
B  
ISO 26000:2010
Lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale
MS  
ISO/IEC 27001:2013
Technologies de l'information — Techniques de sécurité — Systèmes de management de la sécurité de l'information — Exigences
A HLS
ISO/IEC 27001:2013/Cor 1:2014
Technologies de l'information — Techniques de sécurité — Systèmes de management de la sécurité de l'information — Exigences — Rectificatif technique 1
A  
ISO/IEC 27001:2013/Cor 2:2015
Technologies de l'information — Techniques de sécurité — Systèmes de management de la sécurité de l'information — Exigences — Rectificatif technique 2
A  
ISO/IEC 27003:2017
Technologies de l'information — Techniques de sécurité —Systèmes de management de la sécurité de l'information — Lignes directrices
B HLS
ISO/IEC 27005:2018
Technologies de l'information — Techniques de sécurité — Gestion des risques liés à la sécurité de l'information
MS  
MS  
ISO/IEC 27010:2015
Technologies de l'information — Techniques de sécurité — Gestion de la sécurité de l'information des communications intersectorielles et interorganisationnelles
B HLS
ISO/IEC 27013:2015
Technologies de l'information — Techniques de sécurité — Guide sur la mise en oeuvre intégrée d'ISO/IEC 27001 et ISO/IEC 20000-1
B  
B  
ISO/IEC 27014:2020
Sécurité de l'information, cybersécurité et protection de la vie privée — Gouvernance de la sécurité de l'information
B  
ISO/IEC 27701:2019
Techniques de sécurité — Extension d'ISO/IEC 27001 et ISO/IEC 27002 au management de la protection de la vie privée — Exigences et lignes directrices
A  
ISO 28000:2007
Spécifications relatives aux systèmes de management de la sûreté de la chaîne d'approvisionnement
A  
A  
ISO 28001:2007
Systèmes de management de la sûreté pour la chaîne d'approvisionnement — Meilleures pratiques pour la mise en application de la sûreté de la chaîne d'approvisionnement, évaluations et plans — Exigences et guidage
A  
ISO 28002:2011
Systèmes de management de la sécurité pour la chaîne d'approvisionnement — Développement de la résilience dans la chaîne d'approvisionnement — Exigences avec mode d'emploi
A  
ISO 28004-1:2007
Systèmes de management de la sûreté pour la chaîne d'approvisionnement — Lignes directrices pour la mise en application de l'ISO 28000 — Partie 1: Principes généraux
B  
ISO 28004-2:2014
Systèmes de management de la sûreté pour la chaîne d'approvisionnement — Lignes directrices pour la mise en application de l'ISO 28000 — Partie 2: Lignes directrices pour l'adoption de l'ISO 28000 lors de l'utilisation dans les opérations portuaires petites et moyennes
B  
ISO 28004-3:2014
Systèmes de management de la sûreté pour la chaîne d'approvisionnement — Lignes directrices pour la mise en application de l'ISO 28000 — Partie 3: Lignes directrices spécifiques supplémentaires concernant la mise en oeuvre de l'ISO 28000 pour l'utilisation dans les petites et moyennes affaires (autres que les ports marins)
B  
ISO 28004-4:2014
Systèmes de management de la sûreté pour la chaîne d'approvisionnement — Lignes directrices pour la mise en application de l'ISO 28000 — Partie 4: Lignes directrices spécifiques supplémentaires concernant la mise en oeuvre de l'ISO 28000 si la conformité à l'ISO 28001 est un objectif de management
B  
ISO 28004-1:2007/Cor 1:2012
Systèmes de management de la sûreté pour la chaîne d'approvisionnement — Lignes directrices pour la mise en application de l'ISO 28000 — Partie 1: Principes généraux — Rectificatif technique 1
B  
ISO 28007-1:2015
Navires et technologie maritime — Guide destiné aux sociétés privées de sécurité maritime (PMSC) fournissant des agents de protection armés embarqués sous contrat privé (PCASP) à bord de navires (et contrat pro forma) — Partie 1: Généralités
A  
ISO 29001:2020
Industries du pétrole, de la pétrochimie et du gaz naturel — Systèmes de management de la qualité spécifiques au secteur — Exigences pour les organismes de fourniture de produits et de services
A HLS
ISO 30000:2009
Navires et technologie maritime — Systèmes de management de recyclage des navires — Spécifications relatives aux systèmes de management pour les chantiers de recyclage des navires, sûrs et non polluants
A  
ISO 30301:2019
Information et documentation — Systèmes de gestion des documents d'activité — Exigences
A HLS
ISO 30302:2015
Information et documentation — Système de gestion des documents d'activité — Lignes directrices de mise en oeuvre
B  
ISO/CD 30302 [[Projet]]
Information et documentation — Système de gestion des documents d'activité — Lignes directrices de mise en oeuvre
B  
ISO 30401:2018
Systèmes de management des connaissances — Exigences
A HLS
ISO 31000:2018
Management du risque — Lignes directrices
MS  
A HLS
ISO 34101-1:2019
Cacao durable et traçable — Partie 1: Exigences relatives aux systèmes de management de la durabilité du cacao
A HLS
ISO/TS 34700:2016
Gestion du bien-être animal — Exigences générales et orientations pour les organisations des filières alimentaires
A  
ISO 35001:2019
Système de management des biorisques en laboratoires et autres organismes associés
A HLS
ISO 37001:2016
Systèmes de management anti-corruption — Exigences et recommandations de mise en oeuvre
A HLS
ISO/FDIS 37002 [[Projet]]
Systèmes de management des alertes — Lignes directrices
B HLS
ISO 37101:2016
Développement durable au sein des communautés territoriales — Système de management pour le développement durable — Exigences et lignes directrices pour son utilisation
A HLS
ISO 37301:2021
Systèmes de management de la conformité — Exigences et recommandations pour la mise en oeuvre
A HLS
ISO/IEC 38500:2015
Technologies de l'information — Gouvernance des technologies de l'information pour l'entreprise
MS  
ISO/IEC WD 38500 [[Projet]]
Technologies de l'information — Gouvernance des technologies de l'information pour l'entreprise
MS  
ISO 39001:2012
Systèmes de management de la sécurité routière — Exigences et recommandations de bonnes pratiques
A HLS
ISO/IEC 40180:2017
Technologies de l'information — Qualité pour l'apprentissage, l'éducation et la formation — Principes fondamentaux et cadre de référence
MS  
ISO 41001:2018
Facility management — Systèmes de management — Exigences avec recommandations d'utilisation
A HLS
A HLS
ISO 44001:2017
Systèmes de management collaboratif d'une relation d'affaire — Exigences et cadre de travail
A HLS
ISO 44002:2019
Systèmes de management collaboratif d'une relation d'affaire — Lignes directrices pour l'implementation de l'ISO 44001
B HLS
ISO 45001:2018
Systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail — Exigences et lignes directrices pour leur utilisation
A HLS
B  
ISO 46001:2019
Systèmes de management de l'utilisation efficiente de l'eau — Exigences et recommandations d'utilisation
A HLS
ISO 50001:2018
Systèmes de management de l'énergie — Exigences et recommandations pour la mise en oeuvre
A HLS
ISO 50004:2020
Systèmes de management de l'énergie — Lignes directrices pour la mise en oeuvre, la maintenance et l'amélioration d'un système de management de l'énergie de l'ISO 50001
B  
ISO/FDIS 50005 [[Projet]]
Systèmes de management de l'énergie — Lignes directrices pour une mise en oeuvre par étapes
B  
ISO 50009:2021
Systèmes de management de l'énergie — Recommandations pour la mise en oeuvre d'un système commun de management de l'énergie dans les groupements d'organismes
B  
ISO/TS 54001:2019
Systèmes de management de la qualité — Exigences particulières pour l'application de l'ISO 9001:2015 aux organismes électoraux à tous les niveaux du gouvernement
A HLS
ISO 55001:2014
Gestion d'actifs — Systèmes de management — Exigences
A HLS
ISO 55002:2018
Gestion d'actifs — Systèmes de management — Lignes directrices relatives à l'application de l'ISO 55001
B HLS
A  
ISO 56002:2019
Management de l’innovation — Système de management de l’innovation — Recommandations
B HLS
ISO/IEC 80079-34:2018
Atmosphères explosives — Partie 34: Application de systèmes de management de la qualité pour la fabrication des produits Ex
A HLS
ISO/IEC/IEEE 90003:2018
Ingénierie du logiciel — Lignes directrices pour l'application de l'ISO 9001:2015 aux logiciels informatiques
B HLS

Vous pouvez également télécharger une liste complète de normes de système de management sous forme de fichier Excel. Veuillez noter que si nous nous efforçons de mettre régulièrement à jour cette liste, nous ne pouvons garantir que les informations qu’elle contient sont complètes, à jour ou fiables à 100 %. Par conséquent, l’utilisation qui en est faite est sous l’entière responsabilité des utilisateurs.