Tirer pleinement parti d’ISO 9001
Deux normes de soutien à ISO 9001 viennent d’être mises à jour.
Le dernier examen de cette norme date de 2021. Cette édition reste donc d’actualité.
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L'ISO 9001:2015 spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu'un organisme:
a) doit démontrer son aptitude à fournir constamment des produits et des services conformes aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables, et
b) vise à accroître la satisfaction de ses clients par l'application efficace du système, y compris les processus pour l'amélioration du système et l'assurance de la conformité aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables.
Toutes les exigences de l'ISO 9001:2015 sont génériques et prévues pour s'appliquer à tout organisme, quels que soient son type ou sa taille, ou les produits et services qu'il fournit.
Informations générales
-
État actuel : PubliéeDate de publication : 2015-09
Version corrigée (fr) : 2015-09 -
Edition : 5Nombre de pages : 31
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- ICS :
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Systèmes de management
-
Management et assurance de la qualité
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