Réussite de la norme ISO 9001 au Viet Nam
Une étude montre que le système de management de la qualité ISO est un outil efficace pour promouvoir les réformes administratives dans les organismes publics.
Le dernier examen de cette norme date de 2021. Cette édition reste donc d’actualité.
Résumé Prévisualiser
L'ISO 9001:2015 spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu'un organisme:
a) doit démontrer son aptitude à fournir constamment des produits et des services conformes aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables, et
b) vise à accroître la satisfaction de ses clients par l'application efficace du système, y compris les processus pour l'amélioration du système et l'assurance de la conformité aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables.
Toutes les exigences de l'ISO 9001:2015 sont génériques et prévues pour s'appliquer à tout organisme, quels que soient son type ou sa taille, ou les produits et services qu'il fournit.
Informations générales
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État actuel : PubliéeDate de publication : 2015-09
Version corrigée (fr) : 2015-09 -
Edition : 5Nombre de pages : 31
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- ICS :
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Systèmes de management
-
Management et assurance de la qualité
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