La Directrice générale de DuPont met l'accent sur le rôle des normes

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Dans un entretien exclusif publié dans les colonnes du magazine de l'ISO, ISO Focus+, Ellen Kullman, Directrice générale de DuPont, explique le rôle des Normes internationales dans son secteur : « Les normes sont devenues un élément essentiel de nos activités courantes, dans le cadre non seulement de la qualité, mais également de la sécurité au travail, du management environnemental et d'autres disciplines.» Comme elle le relève : « Les Normes internationales favorisent l'excellence opérationnelle et l'harmonisation des processus dans l'ensemble des ramifications complexes de notre entreprise mondiale. Elles sont également essentielles dans nos relations avec nos sociétés partenaires car elles établissent les bases d'une confiance mutuelle et d'une compréhension commune fondées sur des spécifications précises et des attentes claires en matière de résultats.»

Mme Kullman indique aussi comment des normes telles qu'ISO 9001 (management de la qualité) et ISO 14001 (management environnemental) ont aidé DuPont à améliorer ses processus tant pour ses clients que pour sa chaîne de valeur.

Insistant sur l'importance de s'engager dans les activités de l'ISO, elle déclare : « Le travail que nous menons de pair avec d'autres entreprises, d'autres parties prenantes et d'autres intervenants novateurs dans les comités techniques de l'ISO exemplifie notre idée d'« innovation inclusive », car aucune organisation ne peut à elle seule fournir des réponses à des questions aussi complexes. »

Dans le Dossier du numéro de mars, ISO Focus+ célèbre les réalisations, les talents et les compétences de femmes qui font carrière dans la normalisation. Il porte également un regard critique sur les efforts qu'il reste à realiser pour que les femmes continuent à gagner du terrain.

Ce numéro donne la parole à des femmes de premier plan, qu'elles soient Directrices générales d'organismes nationaux de normalisation (ONN) ou exercent des fonctions d'expert au niveau des comités techniques de l'ISO. Le parcours de chacune est unique, mais toutes s'accordent sur un point : la mixité est un atout précieux pour les organisations.

Les femmes représentent aujourd'hui une part importante des effectifs du Secrétariat central de l'ISO (55 %) et de nombreux organismes nationaux de normalisation. Plusieurs centaines, voire plusieurs milliers de femmes participent en tant que responsables ou en tant qu'experts aux travaux des comités techniques dans des domaines aussi divers que les technologies de l'information et les nanotechnologies. Les principes de diversité et d'égalité, qui sont au cœur même de la normalisation, ont une importance capitale pour la réussite de ses activités. Dans le processus d'élaboration d'une norme, plus les participants au débat sont nombreux – industrie, pouvoirs publics, milieux universitaires, ONG ou consommateurs – plus le document final sera fort et représentatif.

Les normes instaurent des règles du jeu équitables, en offrant à chacun des chances égales. Elles sont aussi un outil efficace pour la diffusion des meilleures pratiques – y compris en ce qui concerne l'intérêt de la mixité hommes-femmes, dont traite du reste la norme ISO 26000 relative à la responsabilité sociétale.

En évoquant les trajectoires de ces femmes qui font figure de modèles dans le monde de la normalisation, ce numéro d'ISO Focus+ entend promouvoir cette évolution et éveiller auprès de nouvelles générations de femmes l'intérêt de rejoindre l'univers de la normalisation.

D'autres aspects sont également abordés dans les différentes rubriques de ce numéro :

ISO Focus+, mars 2013

Gagner du terrain


Elizabeth Gasiorowski-Denis
Elizabeth Gasiorowski-Denis

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