Nouveau projet
ISO/AWI TS 23686
Excellence de service — Conception d’un système de mesure et d’évaluation de l’excellence de service
Numéro de référence
ISO/AWI TS 23686
ISO/AWI TS 23686
Edition 2
© ISO 2026
Nouveau projet
Résumé
This document specifies metrics and methods of measuring service excellence performance.
Informations générales
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État actuel: ProjetStade: Nouveau projet approuvé [10.99]
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Edition: 2
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Comité technique :ISO/TC 312
- RSS mises à jour
Cycle de vie
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Précédemment
PubliéeISO/TS 23686:2022
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Actuellement