Norme internationale
ISO 9000:2026
Management de la qualité — Principes essentiels et vocabulaire
Numéro de référence
ISO 9000:2026
Edition 5
2026-05
Prévisualiser
ISO 9000:2026
88465
Publiée (Edition 5, 2026)

ISO 9000:2026

ISO 9000:2026
88465
Langue
Format
CHF 225

Qu’est-ce qu’ISO 9000 ?

ISO 9000 est une norme qui fournit les principes fondamentaux et le vocabulaire des systèmes de management de la qualité (SMQ). Elle établit les principes essentiels et la terminologie pour aider les organismes à s’assurer que leurs produits et services répondent de manière cohérente aux exigences des clients et de la réglementation.

Pourquoi ISO 9000 est-elle essentielle ?

La norme ISO 9000 est essentielle en ce qu’elle établit un langage et un cadre communs pour le management de la qualité. Elle aide les organismes à améliorer la satisfaction des clients, à rationaliser leurs processus et à parvenir à une amélioration continue.

Recevoir des informations par e-mail

Inscrivez-vous pour recevoir des informations et ressources additionnelles sur le management de la qualité et les normes qui y sont associées.

* Newsletter en anglais
Comment vos données seront utilisées

Veuillez consulter l’avis de confidentialité de l’ISO. Ce site est protégé par reCAPTCHA et la politique de confidentialité ainsi que les conditions d’utilisation de Google s’appliquent.

Avantages d’ISO 9000

  • Accroissement de la satisfaction client : Répond de manière systématique aux attentes des clients.
  • Amélioration de l’efficacité : Rationalise les opérations et réduit les déchets.
  • Amélioration continue : Favoriser une culture d’amélioration continue.
  • Croissance de l’entreprise : Le focus sur la qualité ouvre de nouvelles opportunités.

FAQ

ISO 9000 s’applique à tout organisme, indépendamment de sa taille ou de son secteur d’activité, qui souhaite améliorer ses pratiques de gestion de la qualité et garantir la constance de la qualité de ses produits et services.

ISO 9000 est une norme de la famille ISO 9000, qui comprend d’autres normes comme ISO 9001. Elle définit les principes fondamentaux et la terminologie des systèmes de management de la qualité.

ISO 9000 donne une vue d’ensemble des concepts et principes fondamentaux liés aux systèmes de management de la qualité. Elle établit le vocabulaire et explique les principes fondamentaux qui s’appliquent à toutes les normes de la famille ISO 9000. ISO 9001, quant à elle, définit les exigences spécifiques d’un système de management de la qualité.

Non, ISO 9000 n’implique pas en elle-même de certification. Cependant, elle vient à l’appui de la mise en œuvre d’ISO 9001, qui est la norme pour laquelle les organismes peuvent être certifiées.

To ensure the vocabulary and principles remain consistent with modern quality management approaches and the revised ISO 9001 standard, incorporating clearer terms, updated definitions, and guidance relevant to today’s organizational and technological contexts.

ISO 9000:2026 gives organizations and auditors an updated, harmonized reference for quality management concepts and definitions. This improves clarity in interpretation of ISO 9001 and related standards, ensuring a common language across industries, and helps align quality management practices with current trends and requirements.

Informations générales

Vous avez une question?

Consulter notre Aide et assistance