ISO 11620:2014 Prévisualiser

Information et documentation -- Indicateurs de performance des bibliothèques

L'ISO 11620:2014 s'applique � tous les types de biblioth�ques, dans tous les pays. N�anmoins, les indicateurs de performance ne sont pas tous applicables � toutes les biblioth�ques. Les limites d'applicabilit� des diff�rents indicateurs de performance sont pr�cis�es dans l'article �domaine d'application� de la description de chacun des indicateurs .

Les indicateurs de performance peuvent �tre utilis�s pour effectuer des comparaisons dans le temps, au sein d'une m�me biblioth�que. Ils peuvent �galement �tre employ�s pour faire des comparaisons entre biblioth�ques, mais il faut alors proc�der avec prudence. Les comparaisons entre biblioth�ques doivent tenir compte de toutes les diff�rences entre les sp�cificit�s administratives et autres caract�ristiques des biblioth�ques, et doivent s'appuyer sur une bonne compr�hension des indicateurs utilis�s et des limites pos�es, ainsi que sur une interpr�tation prudente des donn�es.

L'ISO 11620:2014 n'a pas vocation � exclure l'emploi d'autres indicateurs de performance que ceux sp�cifi�s ici (voir Article 5).


Informations générales

  • État actuel : Publiée
    Date de publication : 2014-06
  • Edition : 3
    Nombre de pages : 106
  • :
    ISO/TC 46/SC 8
    Qualité - Statistiques et évaluation de la performance
  • 01.140.20
    Sciences de l'information

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