недоступно на русском языке

Тезис Предпросмотр

ISO 11620:2014 is applicable to all types of libraries in all countries. However, not all performance indicators apply to all libraries. Limitations on the applicability of individual performance indicators are listed in the scope clause of the description of each indicator.

Performance indicators can be used for comparison over time within the same library. Comparisons between libraries can also be made, but only with caution. Comparisons between libraries will need to take into account any differences in the constituencies of the libraries and library attributes, with a good understanding of the indicators used, limitations to comparisons, and careful interpretation of the data).

ISO 11620:2014 offers accepted, tested, and publicly accessible (i.e. non-proprietary) methodologies and approaches to measuring a range of library service performance.


Общая информация

  • Текущий статус :  Published
    Дата публикации : 2014-06
  • Версия : 3
  • :
    ISO/TC 46/SC 8
    Quality - Statistics and performance evaluation
  • 01.140.20
    Information sciences

Приобрести данный стандарт

Формат Язык
PDF + ePub
Бумажный
Please note that paper format is currently unavailable.
  • CHF198

Жизненный цикл

Стандарт, который пересматривается каждые 5 лет



Изменения / Исправления

  • Ранее
    ISO 11620:2008
  • Сейчас на стадии пересмотра
    ISO 11620:2014

Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ

Работа с клиентами
+41 22 749 08 88

Часы работы:
Понедельник – пятница: 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)

Будьте в курсе актуальных новостей ИСО

Подписывайтесь на наши новости, обзоры, а также на информацию о продуктах