Le changement climatique, la cybercriminalité et les perturbations de l’activité économique – des phénomènes qui peuvent à première vue sembler sans rapport –constituent tous de graves menaces pour la viabilité à long terme des entreprises. Celles-ci disposent cependant d’un outil commun pour renforcer leur résilience : l’innovation. Mais comment des organisations peuvent-elles être suffisamment innovantes pour surmonter les difficultés d’un monde de plus en plus incertain ?
Le monde semble évoluer plus vite que jamais, de sorte que les entreprises de tous secteurs confondus sont tenues d’innover pour ne pas disparaître. L’ère numérique a créé toute une série d’enjeux commerciaux qui ont influé sur la vitesse et la nature du processus d’innovation. Si vous avez l’impression que nombre d’entreprises que vous connaissiez depuis l’enfance ont disparu, c’est parce qu’elles n’ont pas opté pour l’innovation. À l’inverse, si elles continuent d’exister, c’est qu’elles ont su s’adapter, non pas une seule fois mais à maintes reprises, et celles qui n’y parviennent pas sont menacées d’obsolescence.
Vous souvenez-vous de l’enseigne Blockbuster Video, des téléphones Blackberry et des magasins de disques Tower Records ? Ce ne sont que quelques exemples d’entreprises qui ont décliné, puis disparu, par suite de l’apparition de nouvelles technologies ou de changements spectaculaires dans le comportement des consommateurs. En revanche, d’autres entreprises comme Apple ou McDonald ont réussi à traverser pareilles tempêtes et à en sortir encore plus fortes qu’avant.
Qu’est-ce que ces entreprises qui ont survécu avaient donc de plus que les autres ? Leur capacité à innover !