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ISO/TS 22163.2017 spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu'un organisme:

a) doit démontrer son aptitude à fournir constamment des produits et des services conformes aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables, et

b) vise à accroître la satisfaction de ses clients par l'application efficace du système, y compris les processus pour l'amélioration du système et l'assurance de la conformité aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables.

Toutes les exigences de la présente Norme internationale sont génériques et prévues pour s'appliquer à tout organisme, quels que soient son type ou sa taille, ou les produits et services qu'il fournit.


Informations générales

  • État actuel :  Publiée
    Date de publication : 2017-05
  • Edition : 1
    Nombre de pages : 72
  • :
    ISO/TC 269
    Applications ferroviaires
  • 45.020
    Génie ferroviaire en général
    03.100.70
    Systèmes de management

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