ISO 41012:2017
2017-04
ISO 41012:2017
Résumé
Le présent document donne des recommandations relatives au processus d'approvisionnement et d'élaboration des accords en facility management (FM). Il souligne:
— les éléments essentiels des processus d'approvisionnement de FM;
— les rôles et responsabilités relatives au FM dans les processus d'approvisionnement;
— les processus d'élaboration et les structures des modèles d'accords courants.
Le présent document est applicable:
— aux processus stratégiques associés aux fonctions de service et de support du cœur de métier;
— au développement de stratégies de FM;
— à l'élaboration d'accords de fourniture de service de gestion des installations qui couvrent la demande publique comme privée et les options de production et fourniture internes et externes;
— au développement de systèmes d'information de FM;
— à l'éducation et la recherche en FM;
— au développement des organismes et aux processus de reconfiguration dans les principaux types d'environnements de travail (par exemple industrie, commerce, administration, secteur militaire, santé, logement).
Informations générales
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État actuel: PubliéeDate de publication: 2017-04Stade: Norme internationale à réviser [90.92]
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Edition: 1Nombre de pages: 61
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Comité technique :ISO/TC 267ICS :03.080.10
- RSS mises à jour
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Facility management — Recommandations relatives au processus d'approvisionnement stratégique et d'élaboration des accords
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