ISO 21001:2018 Prévisualiser

Organismes d'éducation/formation -- Systèmes de management des organismes d'éducation/formation -- Exigences et recommandations pour leur application

L'ISO 21001:2018 spécifie des exigences relatives à un système de management pour les organismes d'éducation/formation (SMOE) lorsqu'un tel organisme:

a) doit démontrer son aptitude à favoriser l'acquisition et le développement de compétences par le biais de l'éducation, de la formation, de l'apprentissage ou de la recherche;

b) vise à accroître la satisfaction des apprenants, des autres bénéficiaires et du personnel par l'application efficace de son SMOE, y compris les processus pour l'amélioration du système et l'assurance de la conformité aux exigences des apprenants et des autres bénéficiaires.

Toutes les exigences du présent document sont génériques et prévues pour s'appliquer à tout organisme qui utilise un programme d'études pour favoriser le développement de compétences par le biais de l'éducation, de la formation, de l'apprentissage ou de la recherche, quels que soient son type, sa taille ou les méthodes de prestation.

L'ISO 21001:2018 peut s'appliquer à des organismes d'éducation/formation au sein d'organismes de plus grande taille dont l'activité principale n'est pas l'éducation, tels que des services de formation professionnelle.

L'ISO 21001:2018 ne s'applique pas aux organismes qui produisent ou fabriquent uniquement des produits éducatifs.


Informations générales

  • État actuel :  Publiée
    Date de publication : 2018-05
  • Edition : 1
    Nombre de pages : 67
  • :
    ISO/PC 288
    Systèmes de management des organismes d'enseignement - Exigences et lignes directrices pour leur application
  • 03.100.70
    Systèmes de management
    03.180
    Éducation

Acheter cette norme

Format Langue
PDF + ePub
Papier
  • CHF178

Cycle de vie

Les normes ISO sont réexaminées tous les cinq ans



Révision / Rectificatifs techniques

  • Actuellement
    ISO 21001:2018

Cela pourrait vous intéresser:

Japanese schoolgirls, on the first floor, overlooking the atrium.
Une nouvelle Norme internationale de systèmes de management à l’appui du secteur de l’éducation
La toute première Norme internationale de systèmes de management destinée au secteur de l’éducation vient d’être publiée. Elle a pour objectif d’aider les professionnels de l’enseignement à fournir de meilleurs services. 
Children at school
Par Clare Naden |
La soif d’apprendre : une nouvelle norme relative aux systèmes de management destinés aux organismes d’enseignement
L’éducation est non seulement un droit fondamental, mais également un pilier de notre société. La compétence des professionnels du secteur est donc une préoccupation majeure. Même si la réussite n’est pas toujours au rendez-vous, il existe une multitude de moyens pour stimuler l’envie d’apprendre et...

Vous avez une question?

Consulter notre FAQ

Service à la clientèle
+41 22 749 08 88

Horaires d’ouverture:
De lundi à vendredi - 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)

Suivez l'actualité de l'ISO

Inscrivez-vous à notre Newsletter (en anglais) pour suivre nos actualités, points de vue et informations sur nos produits.

 Subscribe