Résumé
ISO 16355-1:2015 describes the quality function deployment (QFD) process, its purpose, users, and tools. It is not a management system standard. It does not provide requirements or guidelines for organizations to develop and systematically manage their policies, processes, and procedures in order to achieve specific objectives.
Users of ISO 16355-1:2015 will include all organization functions necessary to assure customer satisfaction, including business planning, marketing, sales, research and development (R&D), engineering, information technology (IT), manufacturing, procurement, quality, production, service, packaging and logistics, support, testing, regulatory, and other phases in hardware, software, service, and system organizations.
-
État actuel: AnnuléeDate de publication: 2015-12
-
Edition: 1
-
Comité technique: ISO/TC 69/SC 8 Application de méthodologies statistiques et connexes pour le développement de nouvelles technologies et de nouveaux produits
-
- ICS :
- 03.120.30 Application des méthodes statistiques
Vous avez une question?
Consulter notre FAQ
Horaires d’ouverture:
De lundi à vendredi - 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)
Suivez l'actualité de l'ISO
Inscrivez-vous à notre Newsletter (en anglais) pour suivre nos actualités, points de vue et informations sur nos produits.