ISO 22320:2011

Sécurité sociétale -- Gestion des urgences -- Exigences des opérations des secours

L'ISO 22320:2011 sp�cifie des exigences minimales pour une r�ponse op�rationnelle efficace, et fournit les bases requises pour le commandement et le suivi des op�rations, pour les renseignements op�rationnels, pour la coordination et pour la coop�ration au sein d'un organisme impliqu� dans la r�ponse op�rationnelle. Elle traite des structures et proc�dures organisationnelles de commandement et de suivi des op�rations, de l'aide � la d�cision, de la tra�abilit�, de la gestion des informations et de l'interop�rabilit�.

L'ISO 22320:2011 �tablit des exigences concernant les informations relatives � la r�ponse op�rationnelle qui sp�cifient des processus, des syst�mes de travail et des processus de saisie et de gestion des donn�es, afin de produire des informations pertinentes et pr�cises. Elle vient � l'appui du processus de commandement et de suivi des op�rations, ainsi que de coordination et de coop�ration, interne � l'organisme et externe avec d'autres parties concern�es, et sp�cifie des exigences pour la coordination et la coop�ration entre les organismes.

L'ISO 22320:2011 s'applique par ailleurs � tout organisme (priv�, public, gouvernemental ou � but non lucratif) engag� dans la pr�paration ou la r�action � des incidents au niveau international, national, r�gional ou local, y compris des organismes concern�s par les types d'activit�s suivants: prise en charge des, et participation aux, op�rations de pr�vention et de r�silience des incidents; prestation de recommandations et d'orientations en mati�re d'op�ration de secours; �laboration de r�glementations et de plans de commandement et de suivi des op�rations; d�veloppement d'une coordination et d'une coop�ration multi-organismes/organisations pour les op�rations de secours; d�veloppement de syst�mes d'information et de communication d�di�s aux op�rations de secours; recherche dans le domaine des op�rations de secours, de l'information et de la communication, ainsi que des mod�les d'interop�rabilit� des donn�es; recherche dans le domaine des facteurs humains d�di�s aux op�rations de secours; et prise en charge de la communication et de l'interaction avec le public.


Informations générales

  • État actuel : Publiée
    Date de publication : 2011-11
  • Edition : 1
    Nombre de pages : 21
  • :
    ISO/TC 292
    Sécurité et résilience
  • 03.100.01
    Organisation et gestion d'entreprise en général

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