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L'ISO 10018:2012 fournit des recommandations destinées à améliorer l'implication et la compétence du personnel et à l'engager dans le système de management de la qualité de l'organisation. L'ISO 10018:2012 s'applique à toute organisation, quels que soient sa taille, son type ou son activité.


Informations générales

  • État actuel :  Publiée
    Date de publication : 2012-09
  • Edition : 1
    Nombre de pages : 23
  • :
    ISO/TC 176/SC 3
    Techniques de soutien
  • 03.100.30
    Gestion des ressources humaines
    03.120.10
    Management et assurance de la qualité

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