Résumé Prévisualiser

L'ISO 24511:2007 fournit des lignes directrices pour le management des services publics de l'assainissement et pour l'évaluation des services fournis.

L'ISO 24511:2007 est applicable pareillement à tous les services publics de l'eau, que leur propriété et leur management soient publics ou privés, mais elle ne favorise aucun modèle de propriété ou de fonctionnement.

L'ISO 24511:2007 concerne les systèmes d'assainissement dans leur totalité, et s'applique à des systèmes quel que soit leur niveau de développement (par exemple les latrines à fosse, les installations autonomes, les réseaux de distribution et les installations de traitement).

L'ISO 24511:2007 comprend notamment

  • la définition d'un langage commun aux différentes parties intéressées,
  • les objectifs du service public de l'assainissement,
  • des lignes directrices pour le management des services publics de l'assainissement,
  • des critères d'évaluation du service et les exemples d'indicateurs de performance correspondants, sans fixer de valeurs ou de seuils cibles.


Informations générales

  • État actuel :  Publiée
    Date de publication : 2007-12
  • Edition : 1
    Nombre de pages : 61
  • :
    ISO/TC 224
    Activités de service relatives aux systèmes d'alimentation en eau potable, aux systèmes d'assainissement et aux systèmes de gestion des eaux pluviales
  • 13.060.30
    Eaux usées
    93.030
    Systèmes externes d'évacuation des eaux usées

Acheter cette norme

Format Langue
PDF
Papier
  • CHF178

Cycle de vie

Les normes ISO sont réexaminées tous les cinq ans



Révision / Rectificatifs techniques

  • Actuellement en cours d'examen
    ISO 24511:2007

Vous avez une question?

Consulter notre FAQ

Service à la clientèle
+41 22 749 08 88

Horaires d’ouverture:
De lundi à vendredi - 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)

Suivez l'actualité de l'ISO

Inscrivez-vous à notre Newsletter (en anglais) pour suivre nos actualités, points de vue et informations sur nos produits.