Résumé 

ISO/PAS 17003:2004 contains principles and requirements for the elements of complaints and appeals as they relate to conformity assessment.

It is an internal tool for use in the ISO standards development process by ISO/CASCO working groups when addressing the elements of complaints and appeals in the preparation of their documents.

ISO/PAS 17003:2004 is not a stand-alone normative document to be used directly in conformity assessment activities.


Informations générales

  • État actuel :  Annulée
    Date de publication : 2004-08
  • Edition : 1
  • :
    ISO/CASCO
    Comité pour l'évaluation de la conformité
  • 03.120.20
    Certification des produits et des entreprises. Évaluation de la conformité

Vous avez une question?

Consulter notre FAQ

Service à la clientèle
+41 22 749 08 88

Horaires d’ouverture:
De lundi à vendredi - 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)

Suivez l'actualité de l'ISO

Inscrivez-vous à notre Newsletter (en anglais) pour suivre nos actualités, points de vue et informations sur nos produits.