Pas de confiance possible dans un monde sans normes

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Par Maria Lazarte
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Achèteriez-vous un produit à l’autre bout de la planète si vous n’étiez pas sûr qu’il réponde aux exigences minimales de sécurité et de qualité ? Après tout, il pourrait s’avérer défectueux ou dangereux ; ou ne pas être compatible avec vos appareils à la maison.

Non, bien évidemment. Sans normes internationales, la confiance dans la chaîne d’approvisionnement mondiale de produits et services que la plupart d’entre nous tient aujourd’hui pour acquise ne serait tout simplement pas possible. Pour attirer l’attention sur cette importante question, l’ISO et ses organisations partenaires, la Commission électrotechnique internationale (IEC) et l’Union internationale des télécommunications (ITU), consacrent la Journée mondiale de la normalisation – célébrée chaque année le 14 octobre – au lien de confiance que les normes permettent d’établir.

Lorsque nous parcourons les rayons bien approvisionnés de nos magasins ou que nous faisons appel à un prestataire de services, nous pensons – et nous avons toutes raisons de croire – que les produits ou les services fournis seront à la hauteur de nos attentes. Pourquoi ? Parce qu’ils reposent sur des normes et des procédures d’évaluation de la conformité, sans quoi la confiance serait bien vite rompue.

 

Video: How do standards build trust?

 

Sans normes, nous ne pourrions pas mener la vie quotidienne que nous connaissons. Des gadgets technologiques aux équipements professionnels et domestiques, en passant par les services qui sous-tendent l’économie mondiale, les normes sont nécessaires pour garantir la sécurité, la fiabilité et l’interopérabilité.

Les normes internationales sont élaborées par des experts du monde entier, dans le cadre d’un processus équilibré, ouvert et transparent. La confiance est au cœur de ces travaux, qui apportent des solutions concrètes à des problèmes et des enjeux de la vie réelle.

« Voilà près de 70 ans que l’ISO établit des normes consensuelles d’application volontaire qui sont le moteur du progrès industriel, qui stimulent le commerce mondial, et qui protègent la santé, la sécurité et l’environnement », souligne le Secrétaire général par intérim de l’ISO, Kevin McKinley.

« Avec des normes de confiance, nul besoin pour l’industrie de réinventer la roue, sachant que les innovations seront forcément compatibles avec les technologies existantes et que les produits et services seront, eux aussi, fiables. Les normes sont, pour les gouvernements, des solutions éprouvées pour étayer la réglementation, et elles rassurent les consommateurs en écartant tous risques éventuels pour eux ou leur famille. »

 

Video: World Standards Day 2016 - Message from Kevin McKinley

 

Chaque année, le 14 octobre, les membres de l’IEC, de l’ISO et de l’UIT célèbrent la Journée mondiale de la normalisation, pour rendre hommage aux efforts déployés en collaboration par les milliers d’experts du monde entier qui élaborent des normes internationales d’application volontaire.

Maria Lazarte
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