Проект комитета
ISO/CD 24082
Service excellence — Designing excellent service to achieve outstanding customer experiences — Requirements and guidance
Ссылочный номер
ISO/CD 24082
Версия 1
Проект комитета
ISO/CD 24082
91613
Проект данного международного стандарта рассматривается комитетом.
Текущее издание: ISO/TS 24082:2021

Тезис

This document specifies principles and activities for designing excellent service that achieve outstanding customer experience. It applies to all organizations delivering services, such as commercial organizations, public services and not-for-profit organizations.

Общая информация

  •  : В стадии разработки
    : Начало изучения проекта комитета [30.20]
  •  : 1
  • ISO/TC 312
  • RSS обновления

Жизненный цикл

Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ