Proyecto de trabajo
ISO/WD 24082
Service excellence — Designing excellent service to achieve outstanding customer experiences — Requirements and guidance
Reference number
ISO/WD 24082
Edition 1
© ISO 2026
Proyecto de trabajo
En desarrollo
Un grupo de trabajo ha preparado un borrador.
Reemplazará ISO/TS 24082:2021

Resumen

This document specifies principles and activities for designing excellent service that achieve outstanding customer experience. It applies to all organizations delivering services, such as commercial organizations, public services and not-for-profit organizations.

Informaciones generales

  • Estado
     : En desarrollo
    Etapa
    : Cierre del periodo de observaciones [20.60]
  • Edición
     : 1
  • Comité Técnico :
    ISO/TC 312
  • RSS actualizaciones

Ciclo de vida

Objetivos de Desarrollo Sostenible

Esta norma contribuye a los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible

3
Good Health and Well-being
8
Decent Work and Economic Growth
9
Industry, Innovation and Infrastructure

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