Le Pack ISO/IEC Évaluation de la conformité – Organismes de certification et d'inspection contient 14 normes et guides, y compris celles et ceux qui sont nécessaires pour la certification de divers systèmes de management. Les exemples les mieux connus sont la certification des systèmes de management de la qualité (ISO 9001) et la certification des systèmes de management environnemental (ISO 14001).
Le CD contient la norme ISO/IEC 17021:2006, qui donne les exigences générales relatives aux organismes qui procèdent à l'audit et à la certification des systèmes de management.
Il contient aussi le guide ISO/IEC 65:1996, Exigences générales relatives aux organismes procédant à la certification de produits, bien qu’il soit en cours de révision pour devenir la nouvelle norme ISO/IEC 17065, utilisable en combinaison avec plusieurs normes et guides de produit associés pour démontrer qu'un produit est conforme à des critères spécifiés.
L'évaluation de la conformité est le processus utilisé pour démontrer que les produits, services, systèmes de management, personnels et organismes satisfont à des exigences spécifiées. L'utilisation de normes et de guides ISO/IEC sur les procédures d'évaluation de la conformité permet d’harmoniser à l’échelon mondial les processus fondés sur les bonnes pratiques.
Le commerce international entre les pays s’en trouve ainsi facilité, mais aussi le commerce intérieur par la création de la confiance de l’acheteur dans la conformité du produit ou service aux exigences.
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) et la IEC (Commission électrotechnique internationale) collaborent sur des normes et guides au sein de l'ISO/CASCO, le comité de l'ISO chargé de l'élaboration d'orientations politiques pour l'évaluation de la conformité.
L'ISO/CASCO a développé une «boîte à outils» de 26 normes et guides qui traitent de toutes les activités impliquées dans l'évaluation de la conformité. Pour aider les organismes à identifier et à appliquer des normes et guides applicables à leurs activités, l'ISO et la IEC développent une suite de trois CD – appelés Packs ISO/IEC. Chacun d'entre eux déclinera toutes les normes et guides pertinents pour les principales branches de l'activité d'évaluation de la conformité. Le Pack ISO/IEC qui vient de paraître pour les organismes de certification et d'inspection sera suivi de CD contenant les normes et guides pour les organismes d'accréditation, puis pour les laboratoires et/ou organismes d'inspection.
Le Pack ISO/IEC Évaluation de la conformité – Organismes de certificatn ioet d'inspection est disponible, au prix de 874 francs suisses, auprès des instituts nationaux membres de l'ISO (voir la liste complète avec les coordonnées) et du Secrétariat central de l'ISO par le ISO Store ou en contactant le service Marketing & communication (voir colonne de droite).
Plus d'info : Liste des normes et guides du CASCO