«Cette approche offre des règles équitables pour le jeu de la concurrence dans le monde: les entreprises peuvent entrer en compétition sur la base de la valeur qu'elles proposent aux clients, quel que soit le lieu où ces derniers vivent et opèrent dans le monde», déclare-t-il à ISO Focus.
Jim Owens poursuit en faisant part de sa grande satisfaction de la manière dont les normes ISO aident à réduire les obstacles non tarifaires au commerce tout en accroissant l'efficacité de l'industrie. «Il n'est pas économique de développer des produits pour satisfaire les exigences différentes de chaque pays», déclare-t-il. «Les normes ISO sont donc précieuses car elles favorisent des exigences mondiales qui permettent de réduire fortement le temps et le coût du développement et de l'essai des nouveaux produits.»
Les Normes internationales favorisent aussi considérablement les nouvelles technologies, souligne Jim Owens: «Les normes aident à établir des critères d'acceptation et des méthodes d'essai pour l'introduction de nouvelles technologies. Dans le domaine de la sécurité en particulier, les Normes internationales définissent des critères de performance qui peuvent servir de base pour adopter les innovations et les nouvelles technologies.»
Premier fabricant mondial de matériels de construction et d'exploitation minière, de moteurs diesel et au gaz naturel et de turbines à gaz industrielles, avec 300 installations dans plus de 40 pays, Caterpillar s’engage au développement et à la promotion des normes ISO. «Caterpillar mène activement le développement de normes ISO pour nos produits», déclare Jim Owens dans l'entretien. «Nous encourageons également pour nos produits l'adoption des normes ISO comme normes nationales, ainsi que leur utilisation pour établir le contenu technique des règlements nationaux et régionaux.»
Pour une multinationale comme Caterpillar, qui a des sites de R&D, de fabrication et d'assemblage dans le monde entier, les avantages que présentent des Normes internationales harmonisées sont multiples. Pour Jim Owens, «elles réduisent fortement le nombre des configurations de produit à concevoir ... [et] elles abaissent le coût de développement du produit lorsqu’elles permettent de vendre une machine dans la même configuration fondamentale dans le monde entier.»
«Avec des normes harmonisées, les machines peuvent être expédiées des usines de production vers différentes régions du monde pour équilibrer la production et la demande.»
Caterpillar soutient l'élaboration, par l'ISO, d’une Norme internationale qui donnera des lignes directrices pour la responsabilité sociétale (ISO 26000), en prenant part au groupe multi-partenaires qui rédige la norme. «Les lignes directrices de l'ISO pour la responsabilité sociétale dépasseront le niveau du produit pour aider à harmoniser les attentes d’entreprises qui opèrent sur le plan mondial», déclare le PDG de Caterpillar. «Nous sommes donc heureux d'avoir un représentant qui participe à l'élaboration de la norme ISO 26000.»
