Положения и условия продажи и Лицензионного соглашения с клиентом

Положения и условия продажи

При заказе публикации (-ий) ИСО Вы соглашаетесь с положениями и условиями продажи (Договор купли-продажи) и условиями Лицензионного соглашения с клиентом, поэтому убедитесь в том, что Вы ознакомились с данными условиями, прежде чем совершить покупку. В случае возникновения вопросов, касающихся договора купли-продажи, пожалуйста, свяжитесь с нами.

 

  1. Налоги
  2. Оплата
  3. Безопасность
  4. Счет-фактура
  5. Доставка
  6. Условия возврата
  7. Защита данных
  8. Расторжение, ограничение и применимое законодательство

1. Налоги

Местные налоги применяются к заказам с расчетным адресом в Швейцарии. Оплата любых местных или других налогов, включая таможенные сборы, которые касаются заказов, отправленных за пределы Швейцарии, является ответственностью потребителя.

2. Оплата

Заказы можно оплатить только кредитной картой или банковским переводом. Мы принимаем MasterCard, Visa и American Express. Оплата банковским переводом производится в швейцарских франках (CHF) и содержит номер Вашего заказа. Все банковские расходы за денежные переводы несет покупатель. Ваша платежная информация будет обработана немедленно и конфиденциально.

3. Безопасность

Мы используем 128-битное SSL-шифрование – технологию, стандартную для отрасли промышленности, которая позволяет Вам поддерживать связь с нашим интернет-магазином через защищенный, зашифрованный канал, таким образом сохраняя целостность и конфиденциальность данных.

4. Счет-фактура

После оформления заказа мы вышлем автоматическое письмо на адрес Вашей электронной почты в формате PDF. Пожалуйста, удостоверьтесь, что во время процесса покупки Вы указываете полную информацию в счете. Счет-фактуру можно также загрузить с Вашего аккаунта.

5. Доставка

Все заказы на документы в бумажном формате или на CD-диске отправляются из Центрального секретариата ИСО в Швейцарии сразу же после обработки заказа (в тот же день или на следующий рабочий день). Доставка осуществляется или стандартным способом (Швейцарской почтой, 4 – 15 рабочих дней, без возможности отслеживания посылки) или через экспресс-доставку (DHL, 2 – 4 рабочих дня, с возможностью отслеживания посылки). Для доставки в Мексику доступна только экспресс-доставка, а для почтовых отправлений в Швейцарию – только стандартная доставка.

6. Условия возврата

Мы не осуществляем возврат при покупке электронных документов. Для документов на бумажном носителе, CD-диске или других аналогичных носителях, отправленных по почте, возврат осуществляется в случае заказа, произведенного ошибочным образом дважды или на индивидуальной основе в каждом конкретном случае. Во всех случаях, без исключения документы могут быть возвращены только после согласования с ИСО, которая разъяснит, какой процедуре необходимо следовать.

7. Защита данных

См. политику конфиденциальности, которая включена в настоящий Договор купли-продажи.

8. Расторжение, ограничения и применимое законодательство

См. пункты 7, 8 и 9 Лицензионного соглашения, которое включено в настоящий Договор купли-продажи.

 

Если у Вас есть вопросы или Вы нуждаетесь в помощи, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Последний раз обновление осуществлялось 2016-11-28. Мы можем изменить условия по нашему собственному усмотрению, разместив пересмотренные условия на веб-сайте, которые вступают в силу с даты их опубликования.

Лицензионное соглашение с клиентом

Цитата: «Между Вами, нашими пользователями, и нами, ИСО»

Когда Вы заказываете публикацию (-ии) ИСО, Вы принимаете условия Лицензионного соглашения с клиентом (Лицензионное соглашение), а также положения и условия продаж, поэтому убедитесь в том, что Вы ознакомились с данными условиями, прежде чем совершить покупку. В случае возникновения вопросов, касающихся договора купли-продажи, пожалуйста, свяжитесь с нами.

 

  1. Авторское право ИСО
  2.  Водяной знак
  3.  Однопользовательская лицензия
  4.  Электронные копии
  5.  Бумажные копии
  6. Коды и графические символы (и их сборники)
  7. Расторжение
  8.  Оговорки
  9.  Применяемое законодательство

 

1. Авторское право ИСО

Публикация (-ии) ИСО, которую Вы заказываете, защищена (-ны) авторским правом Международной организации по стандартизации. Вы подтверждаете и соглашаетесь с соблюдением авторского права ИСО в наших публикациях путем приобретения, загрузки, копирования или иного использования публикаций ИСО. За исключением случаев, предусмотренных настоящим Лицензионным соглашением, Вы не можете предоставлять, сдавать в аренду, воспроизводить, распространять или иным коммерческим способом использовать публикацию (-ии) ИСО. В случае использования совместных стандартов (таких, как стандарты ИСО/МЭК) должно применяться соответствующее совместное авторское право.

2. Водяной знак

Электронные копии публикаций ИСО содержат водяные знаки с названием Вашей компании, Вашего имени и адресом электронной почты, которые Вы вводите в свою учетную запись при оформлении заказа публикации (-ий) ИСО в нашем интернет-магазине, в целях идентификации законного лицензиата документа.

3. Однопользовательская лицензия

Публикации ИСО могут быть приобретены только для личного и персонального использования и не могут быть переданы другому пользователю. Если Вы хотите купить публикацию (-ии) ИСО для нескольких пользователей (например, для Ваших коллег или публикации во внутренней сети) или получить расширенные права, выходящие за рамки личного пользования, пожалуйста, свяжитесь с нами или членом ИСО из Вашей страны.

4. Электронные копии

Вы можете загружать приобретенную копию электронной публикации ИСО на все Ваши персональные устройства (настольный компьютер, ноутбук, планшет, электронная книга, смартфон и др.). Печать публикации (-ий) ИСО разрешена только для личного пользования. Совместное использование или размещение публикации (-ий) ИСО во внутренней сети Вашей организации согласно настоящему Лицензионному соглашению не допускается. Пожалуйста, свяжитесь с нами или Вашим членом ИСО в случае возникновения вопросов.

5. Бумажные копии

Если Вы заказали публикацию (-ии) ИСО в бумажном виде, ее (их) нельзя ксерокопировать или воспроизводить любым другим способом. Дополнительная бумажная копия может быть сделана только с письменного согласия ИСО или члена ИСО.

6.Коды и графические символы (и их сборники)

Вы можете использовать коды (такие, как язык, валюта, страна) и графические символы для включения их в соответствующий стандарт (стандарты) ИСО. Это означает, что Вы можете использовать символ в соответствии с его значением как графического символа, например, символ «не курить» – для обозначения зоны, свободной от курения). Однако Вы не можете публиковать или перепродавать их в сети Интернет. Если Вы хотите использовать коды или символы иначе, пожалуйста, свяжитесь с нами или Вашим членом ИСО.

7. Расторжение

Без ущерба других прав ИСО может прекратить действие настоящего Лицензионного соглашения в любое время после письменного уведомления, в случае нарушения правил настоящего Лицензионного соглашения. В случае расторжения Соглашения Вы должны удалить все электронные или бумажные копии публикаций ИСО, подпадающих под действие настоящего лицензионного соглашения.

8. Оговорки

Публикации ИСО предоставляются без каких-либо гарантий, предполагающих точность и правильность, а также адаптацию к индивидуальным потребностям. Наша ответственность за нанесенный ущерб ограничивается грубой небрежностью или преднамеренным поведением.

9. Применяемое законодательство 

В случае любого спора между сторонами, возникающего в связи с настоящим Лицензионным соглашением, применяется исключительно швейцарское законодательство, за исключением положений о выборе законодательства. Любой спор должен быть разрешен в арбитражном порядке в соответствии со Швейцарским регламентом международного арбитража Швейцарской торговой палаты, действующим на дату подачи уведомления. Количество арбитров – один, место проведения арбитража – Женева, Швейцария, арбитражное производство осуществляется только на английском языке.


В случае возникновения вопросов или при необходимости оказания помощи, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Последнее обновление было осуществлено 2016-11-28. Мы можем вносить изменения по нашему собственному усмотрению, разместив пересмотренные условия на веб-сайте, которые вступают в силу с момента опубликования.