Technical Specification
ISO/TS 19384:2026
Service excellence — Guidance for the application of digital approaches to achieve service excellence
Reference number
ISO/TS 19384:2026
Edition 1
2026-02
© ISO 2026
Technical Specification
Preview
недоступно на русском языке
Опубликовано (Версия 1, 2026)

ISO/TS 19384:2026

Язык
Формат
CHF 135
* Pасходы на перевозку должны оплачиваться
Пересчитать швейцарские франки (CHF) в ваша валюта

Тезис

This document gives guidance on applying ISO 23592, including principles, models and specific application methods, to achieve service excellence by implementing and using digital approaches.

This document is applicable to organizations having, or planning to have, digital approaches to achieve service excellence.

Общая информация

  • Текущий статус
     : Опубликовано
    Дата публикации
     : 2026-02
    Этап
    : Опубликование международного стандарта [60.60]
  • Версия
     : 1
  • Технический комитет :
    ISO/TC 312
    ICS :
    03.080.01 
  • RSS обновления

Жизненный цикл

Цели в области устойчивого развития

Данный стандарт разработан для достижения следующих Цели в области устойчивого развития

3
Хорошее здоровье и благополучие
8
Достойная работа и экономический рост
9
Индустриализация, инновации и инфраструктура
12
Ответственное потребление и производство

Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ

  2. Интернет-магазин
  3. Интернет-магазин
  4. МКС
  5. 03
  6. 03.080
  7. 03.080.01
  8. ISO/TS 19384:2026