ISO 9001:2008 specifies requirements for a quality management system where an organization

  • needs to demonstrate its ability to consistently provide product that meets customer and applicable statutory and regulatory requirements, and
  • aims to enhance customer satisfaction through the effective application of the system, including processes for continual improvement of the system and the assurance of conformity to customer and applicable statutory and regulatory requirements.

All requirements of ISO 9001:2008 are generic and are intended to be applicable to all organizations, regardless of type, size and product provided.

Where any requirement(s) of ISO 9001:2008 cannot be applied due to the nature of an organization and its product, this can be considered for exclusion.

Where exclusions are made, claims of conformity to ISO 9001:2008 are not acceptable unless these exclusions are limited to requirements within Clause 7, and such exclusions do not affect the organization's ability, or responsibility, to provide product that meets customer and applicable statutory and regulatory requirements.


Общая информация

  • Текущий статус : Withdrawn
    Дата публикации : 2008-11
    Исправленный вариант : 2009-07
    Исправленный вариант (английский) : 2009-07
    Исправленный вариант (Французский) : 2009-07
  • Версия : 4
  • :
    ISO/TC 176/SC 2
    Quality systems
  • 03.120.10
    Quality management and quality assurance
    03.100.70
    Management systems

Got a question?

Check out our FAQs


Работа с клиентами
+41 22 749 08 88

Часы работы:
Понедельник – пятница: 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)

Жизненны цикл

Стандарт, который пересматривается каждые 5 лет



Изменения / Исправления

Вы можете быть заинтересованы в :

Maria Lazarte от
Процесс пересмотра стандарта ISO 9001 вышел на окончательный этап
В ходе последнего голосования был одобрен окончательный проект ISO 9001 на системы менеджмента качества. Теперь документ может перейти на следующий этап процесса пересмотра.
Katie Bird от
ISO 9001 - Have your say!
ISO 9001 on quality management systems, one of ISO's most famous standards, is now ready for public comment as it hits another milestone today.
Maria Lazarte от
Пересмотр стандарта ISO 9001. Разговор с Найджелом Крофтом
Если вы пропустили прямое вещание, посвященное изменениям в пересмотренной редакции стандарта ISO 9001, вы можете просмотреть сохраненный видеоролик на платформе YouTube.
Elizabeth Gasiorowski Denis от
Новая подборка стандартов ИСО на системы менеджмента позволит увеличить вашу прибыль
Если вы ищете способы повышения эффективности деятельности при одновременном сокращении затрат и повышении прибыли, то подборка основных стандартов ИСО на системы менеджмента (управления) полностью удовлетворит ваши потребности.
Elizabeth Gasiorowski Denis от
Dear Elected Official. Let's talk quality...
Governments - local or otherwise - are under increasing pressure around the world to provide results that matter to the public, often within severe resource constraints. Now they are taking pointers from the private sector by using ISO 9001 for quality management to provide efficient and reliable services...

Будьте в курсе актуальных новостей ИСО

Подписывайтесь на наши новости, обзоры, а также на информацию о продуктах