ISO 9004:2009

Managing for the sustained success of an organization -- A quality management approach

ISO 9004:2009 provides guidance to organizations to support the achievement of sustained success by a quality management approach. It is applicable to any organization, regardless of size, type and activity.

ISO 9004:2009 is not intended for certification, regulatory or contractual use.


Общая информация

  • Текущий статус :  Withdrawn
    Дата публикации : 2009-11
  • Версия : 3
  • :
    ISO/TC 176/SC 2
    Quality systems
  • 03.120.10
    Quality management and quality assurance
    03.100.70
    Management systems

Жизненны цикл

Стандарт, который пересматривается каждые 5 лет



Изменения / Исправления

Вы можете быть заинтересованы в :

Clare Naden от
The key to sustained business success with ISO 9004
Why have some organizations been around for hundreds of years while others last only five minutes? The key is to create success that lasts. ISO 9004 gives guidance to help companies achieve “sustained success” and has just reached a crucial stage in its revision process.
Clare Naden от
Подготовлено руководство, содержащее информацию о прибыли, полученной от применения ISO 9001
Организации, намеренные получать максимальную выгоду от самого популярного стандарта по менеджменту качества, ISO 9001, получат прибыль от новой, только что опубликованной спецификации. 
Nigel H. Croft от
ISO 9001:2015 – перспективы развития стандартов управления качеством на следующие 25 лет
Впервые опубликованная в 1987 году серия стандартов ISO 9000 не теряет своей популярности. Сегодня, основываясь на результатах 25-ти лет успешного применения, подкомитет SC2 «Системы качества» технического комитета ISO/TC176 «Менеджмент и контроль качества» закладывает фундамент для разработки следующих...
Alka Jarvis & Colin MacNee от
Improved customer satisfaction - Key result of ISO 9000 user survey
In October 2010, subcommittee SC 2, Quality systems, of ISO/TC 176, the technical committee that developed the ISO 9000 series of quality management system (QMS) standards, launched a major survey of existing and potential users of ISO 9001 and ISO 9004 in 122 countries. The objective was to understand...

Соответствующие страницы

Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ

Работа с клиентами
+41 22 749 08 88

Часы работы:
Понедельник – пятница: 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)

Будьте в курсе актуальных новостей ИСО

Подписывайтесь на наши новости, обзоры, а также на информацию о продуктах

 Subscribe