Тезис

This document gives guidance on online dispute resolution (ODR) for e-commerce transactions including Basic Principles of ODR, Technical Conditions and Operational Manuals to e-commerce operators (including e-commerce platform operators) which aim to develop their own ODR service, and ODR service providers that are outsourced by e-commerce operators.


Общая информация 

  • Текущий статус
     :  Under development
  • Версия
     : 1
  • Технический комитет
     : ISO/TC 321 Transaction assurance in E-commerce
  • ICS
     :

Цели в области устойчивого развития

Данный стандарт разработан для достижения следующих Цели в области устойчивого развития:

8
Достойная работа и экономический рост
9
Индустриализация, инновации и инфраструктура
10
Уменьшение неравенства
16
Мир, правосудие и эффективные институты

Жизненный цикл


Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ

Работа с клиентами
+41 22 749 08 88

Часы работы:
Понедельник – пятница: 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)

Будьте в курсе актуальных новостей ИСО

Подписывайтесь на наши новости, обзоры, а также на информацию о продуктах.

  2. Интернет-магазин
  3. Каталог стандартов
  4. МКС
  5. ISO/CD 32122