недоступно на русском языке

Тезис Предпросмотр

This document provides guidance on risk management practices for the IT enabled services-business process outsourcing (ITES-BPO) service provider for the outsourced business processes. It provides guidance for planning, establishing, implementing, operating, monitoring, reviewing, maintaining and improving the risk management framework for the ITES-BPO services.

This document:

—    covers IT enabled business processes that are outsourced;

—    is applicable to the service provider;

—    is applicable to all lifecycle processes of ITES-BPO;

—    is not intended to cover IT services.

The guidelines in this document align to ISO 31000, elaborating the risk principles, risk management framework and risk management process from an ITES-BPO perspective.


Общая информация

  • Текущий статус :  Published
    Дата публикации : 2021-10
  • Версия : 1
  • :
    ISO/IEC JTC 1/SC 40
    IT service management and IT governance
  • 35.020
    Information technology (IT) in general

Приобрести данный стандарт

Формат Язык
PDF + ePub
Бумажный
  • CHF88

Жизненный цикл


Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ

Работа с клиентами
+41 22 749 08 88

Часы работы:
Понедельник – пятница: 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)

Будьте в курсе актуальных новостей ИСО

Подписывайтесь на наши новости, обзоры, а также на информацию о продуктах.