ISO/TR 20983:2003

Information and documentation -- Performance indicators for electronic library services

ISO/TR 20983:2003 is applicable to all types of libraries in all countries. Limitations on the applicability of individual performance indicators are listed in the scope clause of the description of each indicator.

Indicators may be used for comparison over time for the services provided by the same library. Comparisons between libraries and services should only be made with caution, taking into account differences in the constituencies of the libraries, with good understanding of the indicators used, and careful interpretation of the data.

ISO/TR 20983:2003 does not include indicators for the evaluation of the impact of libraries either on individuals or on society.


Общая информация

  • Текущий статус :  Withdrawn
    Дата публикации : 2003-11
  • Версия : 1
  • :
    ISO/TC 46/SC 8
    Quality - Statistics and performance evaluation
  • 01.140.20
    Information sciences

Жизненны цикл

Стандарт, который пересматривается каждые 5 лет



Изменения / Исправления

  • В настоящее время отменен
    ISO/TR 20983:2003
  • Пересмотрен
    ISO 11620:2008

Вы можете быть заинтересованы в :

Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ

Работа с клиентами
+41 22 749 08 88

Часы работы:
Понедельник – пятница: 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)

Будьте в курсе актуальных новостей ИСО

Подписывайтесь на наши новости, обзоры, а также на информацию о продуктах

Subscribe