ТУРИЗМ В ЭПОХУ COVID-19

Опубликовано новое руководство, которое поможет возродить отрасль безопасным и надежным способом.

Время на чтение: Несколько минут
Опубликован на
Поделиться, ,

Один из наиболее пострадавших от нынешней пандемии секторов экономики – туризм содержит каждое десятое рабочее место в мире и значительный процент ВВП во многих странах, обеспечивая средства к существованию многих миллионов людей. Более того, туризм часто финансирует и другие сферы, такие как охрана дикой природы, культуры и объектов культурного наследия.

По последним данным, потери в сфере туризма с начала кризиса составили порядка 1,2 триллиона долларов США и более ста миллионов рабочих мест. Поэтому оживление данного сектора является крайней необходимостью, но восстановление должно происходить в контексте защиты здоровья и безопасности каждого человека. Недавно была опубликована новая общедоступная спецификация (PAS), призванная помочь в этом. 

Наталья Ортис де Зарате (Natalia Ortiz de Zárate), руководитель комитета ИСО, работавшего над созданием ISO/PAS 5643, сказала, что данная спецификация разработана на основе уже существующих национальных и международных руководств, гармонизируя и расширяя их для создания всеобъемлющего документа, который может использовать любая страна. 

"Очень важно, чтобы туристический сектор мог снова функционировать, но безопасным и устойчивым образом", - сказала она. 

"Нет никакой гарантии, что мир вернется к прежнему состоянию, а непредсказуемость уже стала нормой. Цель этих руководящих принципов состоит в том, чтобы поддержать индустрию в гибкости и осмотрительности, в том, чтобы иметь возможность снова приветствовать посетителей в наилучших возможных условиях, как средство восстановления доверия и обеспечения безопасности всех". 

ISO/PAS 5643,  Туризм и сопутствующие услуги – Требования и руководящие принципы, направленные на сокращение распространения COVID-19 в индустрии туризма, имеет широкий охват и помогает всем поставщикам услуг в этом секторе (жилье, музеи, транспорт, новые впечатления, мероприятия и гиды) обеспечить более безопасные услуги и предотвратить распространение вируса. Он предназначен для того, чтобы помочь поставщикам туристических услуг реализовать наилучшие меры по обеспечению безопасности каждого и убедить туристов в эффективности того, что у них есть. 

PAS также была принята Европейским комитетом по стандартизации (CEN) в качестве Европейской туристической печати безопасности COVID-19, тем самым продемонстрировав свою приверженность руководящим принципам и обеспечив широкое распространение по всему региону.

Финальный этап был одобрен двумя соглашениями CEN: CWA 5643-1, Туризм и сопутствующие услуги - Требования и руководства по снижению распространения Covid-19 в индустрии туризма (ISO PAS 5643:2021), и CWA 5643-2, Туризм и сопутствующие услуги - Требования и руководства по снижению распространения Covid-19 в индустрии туризма - Европейская визуальная идентичность, в котором основное внимание уделяется специфическим для Европы рекомендациям и требованиям.

ISO/PAS 5643 помогает участникам отрасли определить и внедрить меры по снижению распространения эпидемии, принимая во внимание различные протоколы, принятые в разных странах мира. 

Мария Круз Кадис (Maria Cruz Cádiz), руководитель рабочей группы, разработавшей PAS, отметила, что спецификация включает требования и рекомендации по защите не только туристов, но и местных жителей и сотрудников туристических компаний. 

«Кроме того, он достаточно гибкий и всеобъемлющий, чтобы его можно было адаптировать к любой организации, включая малые и средние предприятия», - сказала она. 

Таким образом, рекомендации актуальны для всего: от гостиниц, ресторанов, пляжей и парков, транспортных компаний, гидов, спа, музеев и объектов культурного наследия, индустрии конференций и мероприятий, до операторов путешествий и туризма и многого другого. 

Стандарт ISO/PAS 5643 был разработан техническим комитетом ИСО/ТК 228, Туризм и сопутствующие услуги, секретариат которого ведется UNE, членом ISO из Испании. Спецификацию можно приобрести у вашего национального члена ИСО или в интернет-магазине ИСО.

Контактные данные для СМИ

press@iso.org

Вы журналист, блогер или редактор?

Хотите получить информацию о стандартах из первых рук, или узнать больше о том, что мы делаем? Свяжитесь с нашей командой или ознакомьтесь с нашим медиа-китом.

Будьте в курсе актуальных новостей ИСО

Подписывайтесь на наши новости, обзоры, а также на информацию о продуктах.