Тезис 

ISO/IEC TR 22446:2017 establishes a continual performance improvement (CPI) process that supports service management system (SMS) as defined in the ISO/IEC 20000 series.

This process ensures successful deployment and service performance criteria fulfilment.

This process is based on a predictive performance evaluation method and a related repository.

ISO/IEC TR 22446:2017 is not intended to be used as a means of certification and does not add any requirements to those specified in ISO/IEC 20000-1.

ISO/IEC TR 22446:2017 does not provide specific criteria for identifying the need for risk analysis, nor does it specify the types of risk analysis techniques that are used to support a particular technology.

ISO/IEC TR 22446:2017 does not offer techniques for implementing the continual performance improvement process.


Общая информация

  • Текущий статус :  Withdrawn
    Дата публикации : 2017-11
  • Версия : 1
  • :
    ISO/IEC JTC 1/SC 40
    IT service management and IT governance
  • 35.020
    Information technology (IT) in general
    03.080.99
    Other services

Цели в области устойчивого развития

Данный стандарт разработан для достижения следующих Цель устойчивого развития:

Жизненный цикл


Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ

Работа с клиентами
+41 22 749 08 88

Часы работы:
Понедельник – пятница: 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)

Будьте в курсе актуальных новостей ИСО

Подписывайтесь на наши новости, обзоры, а также на информацию о продуктах.