Перейти к основному содержанию
от

Накануне новых руководств ЕС, а также в результате недавних крупномасштабных нарушений требований в области конфиденциальности, новый комитет ИСО разрабатывает руководящие принципы, которые помогут вернуть потребительский контроль.

Управляемый Интернетом мир вздрогнул, когда Facebook опубликовал персональные данные более 87 миллионов людей частной компании. Последствия данного инцидента ощущаются и в настоящее время, поскольку очевидно, что это не последнее событие.

«Большинство нарушений частной жизни до сих пор не обжалованы», – заявляет международный эксперт по вопросам конфиденциальности д-р Энн Кэвукиэн (Ann Cavoukian) в видеообращении на семинаре ИСО «Защита потребителей в условиях цифровой экономики», прошедшем в Бали, Индонезия, на этой неделе.

«Недостаточно только соблюдения нормативных требований как единственной модели для обеспечения конфиденциальности, – добавляет она. – Необходима профилактика».

Поскольку новые правила, предполагающие защиту персональных данных, формализацию методов их сбора и применения, вступают в силу в конце этого месяца, ИСО идет на шаг впереди в отношении потребительских интересов. Группа экспертов по вопросам конфиденциальности была сформирована в целях разработки первой серии превентивных руководящих принципов, обеспечивающих конфиденциальность потребителей, на основании которых будет произведен и эксплуатирован продукт на протяжении всего жизненного цикла.

Новый проектный комитет ИСО, ИСО/ПК 317, «Защита потребителей: проектируемая конфиденциальность для потребительских товаров и услуг», разрабатывал руководства, которые не только обеспечивают соблюдение инструкций, но и способствуют повышению потребительского доверия в то время, когда возникает такая необходимость.

Защита персональных данных является одной из главных проблем, касающихся доверия к сети Интернет.

Всемирно известный канадский эксперт д-р Кэвукиэн ввела понятие адресной защиты персональных данных, структуры, которая предполагает внедрение механизма конфиденциальности в специфику проектирования информационных технологий, сетевой инфраструктуры и деловой практики.

«Возвращение потребительского доверия положительно скажется на бизнесе: выгоду получат как бизнес, так и потребители в равной мере», – говорит она.

«90% населения обеспокоены вопросами личной жизни, и в настоящее время нарастает недоверие к бизнесу. Повышение уровня конфиденциальности персональных данных поможет восстановить потерянные позиции, обеспечивая конфиденциальность потребителей по умолчанию. Отпадет необходимость в поиске пункта «отказаться». Конфиденциальность будет инсталлирована в продукт на протяжении всего жизненного цикла». 

В настоящее время «защита персональных данных» является одной из основных частей Общего регламента по защите данных (GDPR) и формирует основу деятельности ИСО в области стандартизации. Внедрение стандарта поможет компаниям соблюдать инструкции и избегать потенциальных утечек данных, которые отрицательно сказываются на потребительском доверии при пользовании онлайн-сервисами.

Джин Страйд (Jean Stride), секретарь ИСО/ПК 317, говорит, что новые директивы ЕС будут способствовать выявлению компаний-нарушителей и современному выставлению штрафов.

«Центральным объектом нового стандарта, находящегося на стадии разработки, является потребитель, – заявляет она. Такой подход позволит производителям продукции решать все проблемы жизненного цикла защиты персональных данных, так как потребители будут уверены в совершаемых покупках, и контролировать использование данных».

 

Contact

Clare Naden
Clare Naden

+41 22 749 0474
ISO/PC 317
Consumer protection: privacy by design for consumer goods and services

Default News
Press contact
Sandrine Tranchard

+41 22 749 03 11

Будьте в курсе актуальных новостей ИСО

Подписывайтесь на наши новости, обзоры, а также на информацию о продуктах