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Un système de management des services informatiques (ITSMS) est un outil stratégique permettant aux organisations d’améliorer leur efficacité, d’optimiser l’utilisation des technologies et de faire des économies. Les bénéfices d’un tel outil dépassent le simple cadre des technologies de l’information....
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Cela fait maintenant près de trois ans que nous avons relancé le site ISO.org sur une toute nouvelle plateforme. Depuis, nous avons attiré un nombre record d’internautes et nous ne comptons pas en rester là. Découvrez ce qui a changé et pourquoi.
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Sécurité et sûreté sont les maîtres-mots pour voyager et profiter de ses vacances en toute sérénité. Soyez rassurés, il existe des milliers de normes ISO qui veillent à votre tranquillité lorsque vous faites du tourisme.
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Nous sommes plus que jamais connectés au monde numérique, source de plaisirs, mais aussi de risques. De fait, la cybersécurité est une préoccupation grandissante: les attaques contre les entreprises ont presque doublé au cours des dernières années et sont une menace toujours plus grande pour la stabilité...
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Les signaux de sécurité sont essentiels à la prévention des accidents et des blessures. L’utilisation de symboles harmonisés à l’échelon international et reconnus par tous dans les signaux de sécurité assure clarté et cohérence, quels que soient le lieu, la langue ou la culture. La norme ISO de référence...
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Si l’accès à l’eau douce n’est pas un souci dans certaines régions du monde, d’autres font en revanche face à une sécheresse sévère. Par ailleurs, seule une faible portion de l’eau douce est disponible à la consommation, le reste étant emprisonné sous forme de neige ou dans les glaciers. À mesure que...
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L’heure des vacances est encore dans la tête de beaucoup d’entre nous et pourtant, alors qu’un milliard de personnes dans le monde vivent avec un handicap, nous ne sommes pas toujours conscients que voyager peut être un parcours semé d’obstacles pour certains. C’est pourquoi l’ISO s’engage à améliorer...
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L’heure des vacances a sonné dans de nombreux pays du monde et, pour beaucoup, le grand départ approche. Plus de 1,4 milliard de personnes ont voyagé l’année dernière et ce nombre devrait encore augmenter de 3 à 4% d’ici la fin de l’année, faisant du tourisme l’un des secteurs affichant la plus forte...
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Pour innover, il ne suffit pas d’avoir quelques idées lumineuses. L’innovation vise à créer de la valeur et à renforcer la capacité d’adaptation et d’évolution des organisations. L’ISO vient de publier le troisième document d’une nouvelle série de Normes internationales sur le management de l’innovation.
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L’urbanisation en plein essor exerce des contraintes plus importantes que jamais en termes de ressources et d’infrastructures. Pour faire face à cette tendance inexorable, les dirigeants municipaux doivent axer leur démarche sur la résilience. Les travaux d’élaboration d’une nouvelle Norme internationale...