L'ISO vient de publier une nouvelle édition de la Spécification technique ISO/TS16949:2009, qui spécifie les exigences en matière de système qualité pour les fournisseurs de l’industrie automobile.

PSA Peugeot Citroën, Sochaux
Photo: Xavier Voirol

L’ISO/TS16949:2009, Systèmes de management de la qualité – Exigences particulières pour l'application de l'ISO 9001:2008 pour la production de série et de pièces de rechange dans l'industrie automobile, remplace l'édition de 2002 utilisée par les grands constructeurs pour agréer plus de 35 000 entreprises et équipementiers dans le monde, qui produisent et fournissent des pièces pour le secteur.

L'examen de l'ISO/TS 16949:2002 qui a abouti à l'édition 2009 a été mené à bien par le Groupe d'étude international de l'industrie automobile (IATF) et le comité technique ISO/TC176, Management et assurance de la qualité. La généralisation de l’application des systèmes de management de la qualité fondés sur l'ISO/TS 16949 par les fournisseurs de l’automobile est vue comme une possibilité d’améliorer la qualité tout en réduisant les coûts.

Pour le Secrétaire général de l'ISO, Rob Steele, «compte tenu de la mondialisation de l'industrie automobile, la mise en place de systèmes de management de la qualité fondés sur l'ISO/TS 16949:2009 dans toute la chaîne d'approvisionnement permettra aux entreprises de rationaliser leurs opérations et de réduire les coûts tout en améliorant l'efficacité. Conçue pour aider la construction automobile, l'ISO/TS 16949, qui est de nature à rassurer les consommateurs, apportera des avantages significatifs aux fournisseurs de ce secteur confronté à de nombreux défis».

Le nouveau document vise à développer un système de management de la qualité axé sur l'amélioration continue, en insistant sur la prévention des défauts et la réduction des écarts et des gaspillages dans la chaîne d'approvisionnement. L'ISO/TS 16949:2009, qui reprend les exigences de l'ISO 9001:2008, comprend également des exigences sectorielles précises en ce qui concerne la qualification des employés, la sensibilisation et la formation, la conception et le développement, la production et les prestations de services, la maîtrise des dispositifs de surveillance et de mesure, ainsi que le mesurage, l'analyse et l'amélioration.

Joe Bransky, membre du Groupe d'étude international de l'industrie automobile (IATF), relève: «Dans un environnement de fabrication où l’on applique une gestion de production au plus juste, le maintien de stocks énormes a cédé le pas à la gestion des stocks et un approvisionnement en flux tendu. Les certitudes qu’apporte l'ISO/TS 16949:2009 en termes d’amélioration de la productivité, la qualité, et la livraison dans la chaîne d'approvisionnement, sont probablement plus essentielles que jamais ».

L'édition 2009 résulte d’un amendement de l'ISO/TS 16949:2002 pour assurer sa compatibilité avec les exigences de l'ISO 9001:2008, Systèmes de management de la qualité – Exigences. Les exigences techniques n’ont pour l’essentiel pas été modifiées. Les modifications apportées au document, qui concernent principalement les exigences de management, visent à refléter le contenu de l'ISO 9001:2008. D’autres modifications sont destinées à améliorer la cohérence avec la norme de système de management environnemental, ISO 14001:2004.

Fin décembre 2008, au moins 39 300 certificats de conformité à l’ISO/TS 16949:2002 avaient été délivrés dans 81 pays et économies, soit une augmentation de 12 % par rapport à 2007.

L'IATF a fixé une période de transition de 120 jours à partir de la date de publication (15 juin) de la nouvelle édition pour que les entreprises se conforment aux nouvelles exigences. Les détails du plan sont indiqués dans un communiqué de l’organisme de surveillance de la certification de l’IATF (www.iatfglobaloversight.org).

L’ISO/TS 16949:2009, Systèmes de management de la qualité – Exigences particulières pour l'application de l'ISO 9001:2008 pour la production de série et de pièces de rechange dans l'industrie automobile, est disponible auprès des instituts nationaux membres de l'ISO (voir la liste complète avec les coordonnées). Il est aussi possible de l'obtenir directement au Secrétariat central de l'ISO au prix de 136 francs suisses, par l'intermédiaire de l'ISO Store ou en contactant le Département Marketing & Communication (voir colonne de droite).