L'ISO a lancé une enquête en ligne pour recueillir des informations qu'elle utilisera pour mieux montrer aux petites et moyennes entreprises toute la valeur de la mise en oeuvre d'un système de management environnemental fondé sur la norme ISO 14001. Pour encourager la plus large participation possible, l'enquête est disponible en dix langues: allemand, anglais, danois, espagnol, français, hollandais, japonais, portugais, suédois et tchèque.

M. Lennart Piper, qui dirige le groupe de l'ISO chargé de l'enquête, en explique le contexte: "Dans l'économie globale d'aujourd'hui, quelle que soit la taille d'une entreprise, ses clients et les consommateurs se préoccupent toujours plus de sa performance environnementale ainsi que du caractère compétitif des prix. Les investisseurs analysent également de près les performances des entreprises en matière de gestion des risques économiques, sociaux et environnementaux. C'est pourquoi de plus en plus d'entreprises dans le monde se tournent vers l'ISO 14001. Or, et c'est regrettable, les systèmes de management environnemental (SME) sont perçus comme trop compliqués et trop onéreux à mettre en oeuvre pour les petites entreprises.

Nous avons donc préparé cette courte enquête dans le but d'avoir une vision plus claire de la mesure dans laquelle les petites entreprises, celles de moins de 100 employés, mettent en oeuvre les SME et de mieux connaître leur expérience. L'ISO utilisera les résultats pour qu'il soit plus facile aux petites entreprises de mettre en œuvre un SME et de bénéficier de ses avantages."

"Les petites et moyennes entreprises sont de loin les plus nombreuses dans la plupart des économies", fait remarquer le Secrétaire général de l'ISO, M. Alan Bryden, "et sont ainsi vitales pour la richesse économique et la préservation de l'environnement. Il est donc important de les encourager à utiliser les systèmes de management environnemental. L'ISO vient de publier la version améliorée et révisée de l'ISO 14001:2004, mais cette enquête illustre bien que l'amélioration est un cycle sans fin."

Répondre à l'enquête ci-dessous prendra 5 à 10 minutes tout au plus. Les PME sont encouragées à y prendre part, qu'elles aient mis en œuvre l'ISO 14001 ou un autre référentiel. Elle est également ouverte à toutes les PME qui n'ont pas encore mis en oeuvre de SME et cherchent à établir les raisons pour lesquelles elles ne le l'ont pas fait. Plusieurs personnes du même organisme peuvent répondre à l'enquête. Les consultants, les auditeurs ou les certificateurs qui ont travaillé avec des PME sont également encouragés à y prendre part. L'enquête ne demande pas d'informations de nature confidentielle et les identités de ceux qui répondront resteront confidentielles. Aucune des informations recueillies ne permet de remonter à une personne ou à un organisme spécifique et il ne sera fait mention d'aucune donnée de nature personnelle.

Dans un premier temps, l'enquête sera ouverte à tous ceux qui voudront répondre jusqu'au 8 mars 2005 et un rapport sur les résultats sera disponible en ligne après le 1 mai 2005. Tous les participants à l'enquête auront également accès aux données mises sous forme de tableaux et pourront alors mener leurs propres analyses. Cette enquête a été élaborée par le Groupe stratégique sur les PME du comité technique ISO/TC 207, Management environnemental, Sous-comité 1, Systèmes de management environnemental.

Les liens pour accéder à l'enquête figurent sur les sites Web:
de l'ISO (
www.iso.org, Section ISO 9000/ISO 14000)
et de l'ISO/TC 207 (
www.tc207.org, home page).