An informative free brochure to ISO 9001 that clarifies some of the misconceptions around its implementation and use.
For organizations asking how to improve the quality of their products and services and consistently meet their customers’ expectations, ISO has an answer. Addressing various aspects of quality management and containing some of ISO’s best-known standards, there’s the ISO 9000 family.
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What is the ISO 9000 family of standards on quality management?
La familia ISO 9000 consta de la norma para sistemas de gestión de calidad (SGC) más conocida del mundo, ISO 9001, además de una serie de normas de apoyo de gestión de calidad, publicadas en su totalidad por el ISO/TC 176 y sus subcomités.
Los siete principios de ISO para la gestión de calidad
ISO 9000 acerca de los conceptos y el vocabulario fundamentales de la gestión de calidad, ISO 9001 para establecer los criterios de un sistema de gestión de calidad (SGC) y el resto de normas de esta familia se basan en diversos principios basados en un fuerte énfasis en el cliente, la motivación e implicación de la alta dirección, el enfoque de procesos y la mejora continua. Estos principios se explican con más detalle en el folleto de ISO dedicado a los principios de gestión de calidad.
Providing a model to follow when setting up and operating a management system, find out more about how MSS work and where they can be applied.
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Sector-specific applications of ISO 9001
ISO has a range of standards for quality management systems that are based on ISO 9001 and adapted to specific sectors and industries. These include:
- Medical devices — Quality management systems — Requirements for regulatory purposes
- Quality management systems — Particular requirements for the application of ISO 9001:2015 for electoral organizations at all levels of government
- Quality management systems — Guidelines for the application of ISO 9001 in local government
- Railway applications — Railway quality management system — ISO 9001:2015 and specific requirements for application in the railway sector
- Petroleum, petrochemical and natural gas industries — Sector-specific quality management systems — Requirements for product and service supply organizations
- Software engineering — Guidelines for the application of ISO 9001:2015 to computer software
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A handbook for SMEs wishing to implement a quality management system based on ISO 9001:2015.
This brochure provides useful information to help you get started with ISO 9001
A useful guide to ISO 9001 for those involved in the selection of suppliers, helping you get the most out of the standard as a supply chain tool.
Visit the Technical Committee's own website for more information.
