Информация

  • Секретариат: DIN (Germany)
    Менеджер комитета:
    Mrs Pelin Düzyurt
  • Председатель (до конца 2026):
    Mr Prof. Dr Matthias Gouthier
  • Менеджер ИСО по техническим программам [TPM]:
    Mr Stefan Marinkovic
    Менеджер ИСО по редакционным программам [EM]:
    Ms Nicola Perou
  • Дата создания : 2017

Область деятельности

Standardization in the field of excellence in service

Быстрый поиск

Цели в области устойчивого развития

Данный комитет занимается разработкой 8 стандарта для достижения следующихЦели в области устойчивого развития:

2
Ликвидация голода
3
Хорошее здоровье и благополучие
4
Качественное образование
5
Гендерное равенство
6
Чистая вода и санитария
7
Недорогостоящая и чистая энергия
8
Достойная работа и экономический рост
9
Индустриализация, инновации и инфраструктура
10
Уменьшение неравенства
11
Устойчивые города и населенные пункты
12
Ответственное потребление и производство
16
Мир, правосудие и эффективные институты
8

Опубликованных стандартов *

4

Стандартов ИСО, находящихся *

17
Полноправных членов
21
Наблюдатели

* число включает обновленную информацию

Ссылки Заголовок Тип
ISO/TC 312/TG 1   Communication Рабочая группа
ISO/TC 312/TG 2   Strategic Business Plan Рабочая группа
ISO/TC 312/WG 1   Principles, model and measurement Рабочая группа
ISO/TC 312/WG 2   Design of excellent services Рабочая группа
ISO/TC 312/WG 4   Public Services Рабочая группа
ISO/TC 312/WG 5   Digital service excellence Рабочая группа

Комитет по рабочим связям с ISO/TC 312

Комитет, указанный ниже, имеет доступ к следующим документам ISO/TC 312:

Ссылка Заголовок ИСО/МЭК
ISO/IEC JTC 1/SC 40 IT service management and IT governance ISO/IEC
ISO/IEC JTC 1/SC 42 Artificial intelligence ISO/IEC
ISO/TC 69/SC 8 Application of statistical and related methodology for new technology and product development ISO
ISO/TC 159/SC 1 General ergonomics principles ISO
ISO/TC 225 Market, opinion and social research ISO
ISO/TC 228 Tourism and related services ISO
ISO/TC 232 Education and learning services ISO
ISO/TC 286 Collaborative business relationship management ISO
ISO/TC 350 Creative digital design ISO
ISO/TC 351 Contact centers ISO

 

Комитеты по рабочим связям ISO/TC 312

ISO/TC 312 можно получить доступ к документам комитетов ниже

Ссылка Заголовок ИСО/МЭК
ISO/IEC JTC 1/SC 40 IT service management and IT governance ISO/IEC
ISO/IEC JTC 1/SC 42 Artificial intelligence ISO/IEC
ISO/TC 69/SC 8 Application of statistical and related methodology for new technology and product development ISO
ISO/TC 159 Ergonomics ISO
ISO/TC 176/SC 1 Concepts and terminology ISO
ISO/TC 176/SC 2 Quality systems ISO
ISO/TC 176/SC 3 Supporting technologies ISO
ISO/TC 228 Tourism and related services ISO
ISO/TC 232 Education and learning services ISO
ISO/TC 260 Human resource management ISO
ISO/TC 279 Innovation management ISO
ISO/TC 286 Collaborative business relationship management ISO
ISO/TC 324 Sharing economy ISO

 

Рабочие связи (Категории А и B)

Акроним Заголовок Тип рабочей связи
ODCCN Organization for Trade Development and Standards Cooperation A

ISO/TC 312 - Секретариат

DIN (Germany)

DIN Deutsches Institut für Normung e.V.
DIN e. V.
Am DIN-Platz
Burggrafenstraße 6
Germany

Tel: +49 30 2601-0
Fax: +49 30 26 01 12 31
Web:

  2. Участие
  3. Кто разрабатывает стандарты
  4. Технические комитеты
  5. ISO/TC 312