Стандарты менеджмента и управления
Стандарты ИСО, устанавливающие требования или дающие рекомендации по передовой практике управления, хорошо известны. Многие их них, если не все, построены по принципу стандартов ISO 9001 и ISO 14001. Кроме того, стандарты менеджмента делятся на те, которые могут использоваться в целях сертификации, такие как ISO 9001 and ISO 14001, и на те, которые не подлежат сертификации в отличие от стандартов, устанавливающих требования, а только обеспечивают руководство, такие как ISO 26000 и ISO 31000.
ISO 26000 – социальная ответственность
Теперь к стандартам менеджмента ИСО добавлен стандарт ISO 26000, который дает руководство по социальной ответственности. Его структура отличается от модели систем менеджмента, он не предназначен для целей сертификации. Поэтому заявление любой организации о том, что она сертифицирована на соответствие требованиям ISO 26000 является введением в заблуждение, и организации должны с осмотрительностью относится к любым предложениям о сертификации на соответствие требованиям этого стандарта.
ISO 31000:2009 – управление рисками
ISO 31000 был опубликован в 2009 году и получил быстрое распространение на глобальном рынке, так как включает элементы концепции систем менеджмента, он не предназначен для целей сертификации.
Глобальный статус
Среди стандартов менеджмента ИСО два получили глобальный статус и теперь повсеместно интегрированы в мировую экономику.
ISO 9001:2008 – менеджмент качества
Устанавливает требования к системам менеджмента качества, в настоящее время полностью зарекомендовал себя в качестве универсально применяемого стандарта, подтверждающего способность выполнять требования качества и повышать удовлетворенность потребителей в относшениях поставщик-клиент.
ISO 14001:2004 – экологический менеджмент
Устанавливает требования к системам экологического менеджмента, подтверждает универсальную применимость для организаций, желающих вести бизнес экологически отвественно.
Конкретные проблемы
За последние годы к стандартам ISO 9001 и ISO 14001 добавились новые стандарты, базирующиеся на той же общей модели, разработанные для удовлетворения требований отдельных секторов или решения конкретных вопросов.
Текущий номер журнала ISO Focus+
Откройте текущий номер журнала ISO Focus+
ИСО и социальная ответственность на YouTube
"Сегодня
у меня есть мечта"
RSS
