Главная

ISO/IEC 20000-1:2011
Подписаться на обновления

Информационные технологии. Менеджмент услуг. Часть 1. Требования к системе менеджмента услуг

 

  • Дата публикации: 2011-04
    Издание: 2 (Одноязычное) МКС: 35.020; 03.080.99
    Статус: Опубликован Стадия: 90.92 (2016-01-13)
    ТК/ПК: ISO/IEC JTC 1/SC 40 Количество страниц: 26
     
  • Следующая редакция: ISO/IEC CD 20000-1

    Предыдущая редакция : ISO/IEC 20000-1:2005

  • Информация о поправках и дополнениях отсутствует

формат
  • PDF

    This format preserves the paper layout, and is watermarked

  • EPUB

    This format allows documents to be read on tablets and smartphones

  • COLOUR PDF

    Enhanced user-friendly colour PDF format

  • REDLINE

    See any updates made from previous versions at a glance

  • PAPER

    Normally A4 size documents. Shipping costs apply

Язык

+

PDF + ePub

+

+

PDF + ePub + Redline
Paper
PDF

Swiss francs CHF 118

Купить

В курсе последних событий ИСО

Подпишитесь на нашу новую рассылку, содержащую последние новости, мнения и информацию о продукции

Контакты службы поддержки клиентов

Отправьте ваш запрос по электронной почте
или позвоните нам по телефону +41 22 749 08 88  
09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 (UTC+1).