Почему стандарты ИСО важны для потребителей?

Задумывались ли вы, почему вы можете использовать банковскую карту по всему миру?
Или обращали внимание, что игрушка вашего ребенка не имеет острых концов?

Именно потому, что они соответствуют стандартам - их технические характеристики закреплены в добровольных соглашениях.

Стандарты часто определяют характеристики продукции и услуг. Они разработаны в рамках открытого процесса, отражающего мнение многих заинтересованных сторон, включая технических экспертов, представителей правительства и потребителей. Чем больше потребителей активно участвуют в разработке стандартов, тем больше вероятность того, что продукция и услуги соответствуют их потребностям - это беспроигрышная ситуация как для потребителей, так и для производителей или поставщиков услуг.

Международные стандарты помогают поддерживать основные права потребителей, такие как право на безопасность и право на получение информации, которые имеют свои истоки в заявлении бывшего президента США Джона Ф. Кеннеди в 1962 году. Более подробную информацию можно найти на веб-сайте Всемирной организации потребителей.

Стандарты поддерживают основные принципы защиты прав потребителей (закрепленные в Руководящих принципах ООН по защите прав потребителей), помогая повысить уровень качества, безопасности, надежности, эффективности и взаимозаменяемости.