Message de la Journée mondiale de la normalisation
14 Octobre 2006

Les normes: un atout gagnant pour les PME

M. Renzo TANI Président de la CEI	M. Masami TANAKA Président de l'ISO	M. Yoshio UTSUMI Secrétaire général de l'UIT

Les petites entreprises pourraient prétendre représenter la plus grande force économique au monde. Il est estimé que plus de 95 pour cent des entreprises dans le monde sont des PME. Les normes internationales doivent donc offrir aux PME autant d'atouts qu'elles en présentent aux grandes multinationales, aux gouvernements, ainsi qu'à la société en général.

Pour les propriétaires et dirigeants de petites entreprises, qui travaillent d’arrache-pied en focalisant leurs efforts sur la survie de leur entreprise, la normalisation internationale pourrait sembler étrangère à leurs préoccupations pratiques. Or, c'est un fait que les normes inter-nationales élaborées par l'ISO, la CEI et l'UIT ont facilité les mutations économiques et la diffusion de technologies qui dynamisent les petites entreprises tout autant que les grandes.

Les normes internationales ont joué un rôle déterminant dans le développement des réseaux électriques et des réseaux de télécommunication, des réseaux TIC et des chaînes d'approvisionnement mondiales, ouvrant plus de débouchés pour les petites entreprises. Les normes de la CEI, de l'UIT et de l'ISO ont été et restent des outils incontournables dans de tels développements.

Les chaînes d'approvisionnement mondiales, la production en mer et l'impartition des processus administratifs, qui ouvrent de nouvelles possibilités aux petites entreprises, y compris aux PME implantées dans les pays en développement, sont fondées sur les bases solides que constituent les normes internationales.

La normalisation des TIC, en particulier, permet aux petites entreprises d'étendre leur portée bien au-delà de leur lieu d’implantation pour rechercher de nouveaux marchés. Par exemple, avec la croissance spectaculaire de l'Internet, toute entreprise, quelle qu'en soit la taille, peut désormais disposer sans difficulté d’une vitrine ouverte sur le monde. En outre, la normalisation appuie la fabrication numérisée et les processus de contrôle qualité, l'information sur les produits et les transactions financières, formant une base pour des partenariats et des échanges commerciaux affranchie des contraintes géographiques. Ces normes sont complétées par celles qui traitent des bonnes pratiques de gestion.

D'autre part, les normes de produits ajoutent de la valeur à un nombre croissant des services fournis par les petites entreprises. Celles-ci ont à leur disposition les systèmes de management et les normes d'évaluation de la conformité qui peuvent les aider à se positionner comme des fournisseurs et partenaires fiables, à se conformer à la réglementation ou à remplir les conditions qui leur permettent de se porter candidats aux appels d’offres lancés sur le marché.

Pour les propriétaires et dirigeants proactifs de petites entreprises qui souhaitent connaître les atouts potentiels que les normes internationales peuvent constituer pour leurs affaires, le fait de se tenir au courant des développements intervenant au sein de l'UIT, de la CEI et de l'ISO est fondamental pour percevoir les tendances du marché et les opportunités qu’il présente. Les gouvernements et les associations commerciales d'un certain nombre de pays ont également lancé des initiatives portant sur les normes pour les PME.

Les normes internationales sont manifestement un atout gagnant pour les PME. Les normes internationales élaborées par l'ISO, l’UIT et la CEI apportent des solutions pratiques aux nombreux défis que les petites entreprises doivent relever sur les marchés d’aujourd’hui qui se mondialisent. Ce faisant, elles aident les propriétaires et dirigeants de petites entreprises à renforcer encore leurs qualités traditionnelles de travail acharné, d'esprit d'entreprise, d’écoute attentive des exigences de leurs clients et du souci de les satisfaire.