Liste des Guides ISO et ISO/CEI
(par ordre numérique)

Les Guides ISO/CEI : ce qu’ils sont, en quoi ils vous aident

Sous la forme de guides, l’ISO et la CEI apportent une riche source de conseils utiles pour les rédacteurs de normes. La plupart de ces guides vous aideront à traiter de questions spécialisées, les besoins des consommateurs par exemple, lorsque vous rédigerez des normes. De nombreux guides sont également utiles aux personnes qui ne travaillent pas en normalisation car les conseils qu’ils renferment sont généralement applicables à leur domaine. prenez bonne note de la liste ci-dessous: si vous traitez d'un des sujets couverts, vous saurez où trouver d'utiles lignes directrices. Les guides peuvent être obtenus sur l'ISO Store ou auprès de votre comité membre de l'ISO.

Note:  Les Présidents et Secrétaires de Comités techniques de l'ISO peuvent obtenir les guides sur le Portail ISOTC (protégé par mot de passe) ou auprès de leur comité membre national de l'ISO.

Guide ISO/CEI 2:2004    (TMB)
Normalisation et activités connexes – Vocabulaire général

Ce guide fournit des termes généraux et leurs définitions concernant la normalisation et les activités connexes. Il est destiné à contribuer à la compréhension mutuelle des termes d’usage courant entre les membres de l’ISO, de la CEI et des diverses institutions gouvernementales et non gouvernementales engagées dans la normalisation aux niveaux international, régional et national. Il constitue aussi une référence utile, couvrant brièvement les principes de base, théoriques et pratiques, de la normalisation, de la certifi cation et de l’accréditation des laboratoires d’essais.

Guide ISO/CEI 7:1994    (CASCO)
Lignes directrices pour la rédaction de normes destinées à l’évaluation de la conformité

Ces lignes directrices vous aideront à rédiger des normes qui conviennent à l’évaluation de la conformité des produits (elles seront aussi utiles pour les normes relatives aux processus et aux services). Si vous savez qu’une norme sera utilisée en évaluation de la conformité, vous pouvez appliquer les principes exposés dans le Guide ISO/CEI 7 pour mieux vous assurer qu’elle est bien rédigée.

Guide ISO/CEI 14:2003    (COPOLCO)
Information, à l’intention des consommateurs, sur l’achat de marchandises et de services

Ce guide fait partie d’une suite de guides traitant de l’information du consommateur. Il conseille les rédacteurs de normes sur l’information qui est exigée et escomptée par les acheteurs potentiels (de produits et services). Il vous aidera également si vous avez recours à l’information sur l’achat dans le cadre de votre travail (par exemple pour les autorités chargées de la mise en application). Il traite du contenu, des méthodes, des modes de présentation et de la conception des informations d’achat qui permettent aux consommateurs de comparer plusieurs produits et services et d’opérer un choix informé.

Guide ISO/CEI 15:1977    (TMB)
Recueil de principes concernant la "référence aux normes", valable pour l'ISO et la CEI

Les procédures d’élaboration de normes de I’ISO et de la CEI et de leurs membres sont à la disposition des organisations inter-gouvernementales et des organismes gouvernementaux nationaux souhaitant utiliser le principe de référence aux normes. Ce guide donne les 5 principes adoptés par les Conseils de I’ISO et de la CEI en vue de guider les travaux de I’ISO et de la CEI et de leurs membres dans l’établissement de normes pouvant être acceptées sur le plan international et auxquelles il peut être fait référence dans la législation ou dans la réglementation..

Guide ISO/CEI 21-1:2005    (TMB)
Adoption, sur les plans régional et national, de Normes internationales et d'autres documents internationaux à caractère normatif – Partie 1: Adoption de Normes internationales

Ce guide fournit des méthodes pour la détermination du degré de correspondance entre les normes régionales ou nationales et les Normes internationales adoptées; l'adoption de Normes internationales en tant que normes régionales ou nationales; l'indication des écarts techniques, afin de permettre le repérage immédiat de tout écart; la numérotation des normes régionales ou nationales qui constituent des adoptions à l'identique de Normes internationales; l'indication du degré de correspondance entre la norme régionale ou nationale et la Norme internationale.

ISO/IEC Guide 21-2:2005    (TMB)
Adoption, sur les plans régional et national, de Normes internationales et d'autres documents internationaux à caractère normatif – Partie 2: Adoption de documents internationaux autres que les Normes internationales

Ce guide spécifie des méthodes pour l'adoption de documents internationaux autres que les Normes internationales en tant que documents régionaux ou nationaux et pour la numérotation de documents régionaux ou nationaux qui sont des adoptions de documents internationaux autres que des Normes internationales.

Guide ISO/CEI 23:1982    (CASCO)
Modes d'indication de la conformité aux normes dans les systèmes de certification par une tierce partie

Ce Guide traite des modes d’indication de la conformité aux normes et référence dans les normes. Bien qu’il porte spécifiquement sur la conformité aux normes, il est reconnu qu’il peut être également appliqué à la conformité à d’autres spécifications techniques. II est applicable à l’indication de la conformité faite sous l’autorité d’un organisme de certification. Ce Guide est principalement prévu pour les Normes internationales, mais il est possible de l’utiliser pour les normes nationales ou à d’autres fins.

Guide ISO 27:1983    (CASCO)
Instructions visant les mesures correctives à prendre par un organisme de certification dans le cas d'usage abusif de sa marque de conformité

L' objet du présent document est d’identifier une série de procédures qu’un organisme national de certification (non gouvernemental) doit prendre en considération lorsqu’il décide de la manière de répondre à l’annonce de l’emploi abusif de sa marque de conformité enregistrée (les lois des pays dans lesquels l’emploi abusif se produit, la nature du contrat ou de l’accord entre l’organisme de certification et la partie employant abusivement la marque), ou à une situation où un produit certifié se révèle ultérieurement dangereux (la gravité de l’emploi abusif, le fait que l’emploi abusif ait été commis par inadvertance ou délibérément, le caractère dangereux du produit)

Guide ISO/CEI 28:2004    (CASCO)
Évaluation de la conformité – Lignes directrices pour un système type de certification des produits par une tierce partie

Ce guide donne les lignes directrices générales pour un système spécifique de certification des produits. Il s'applique à un système de certification des produits par une tierce partie visant à établir la conformité d'un produit aux exigences spécifiées au moyen d'essais initiaux sur des échantillons de produit, de l'évaluation et de la surveillance du système qualité concerné, ainsi que de la surveillance par le biais d'essais sur des échantillons de produits provenant de l'usine ou du commerce, voire des deux. Le présent Guide traite des conditions d'utilisation de la marque de conformité et de délivrance du certificat de conformité.

Guide ISO 30:1992    (REMCO)
Termes et définitions utilisés en rapport avec les matériaux de référence
Guide ISO 30:1992/Amd 1:2008    (REMCO)
Révision des définitions de matériau de référence et de matériau de référence certifié

Le présent Guide recommande les termes, et les sens qui doivent leur être attribués, utilisés en rapport avec des matériaux de référence, une attention particulière étant donnée aux termes qui sont utilisés dans les certificats de matériaux de référence et les rapports de certification correspondants.

Guide ISO 31:2000    (REMCO)
Matériaux de référence -- Contenu des certificats et étiquettes

Le présent Guide a pour objet d’aider les fabricants à établir des certificats clairs et concis, lesquels, tout en conservant le caractère essentiel d’un certificat, doivent contribuer à fournir, sous une forme résumée, toutes les informations requises par l’utilisateur du matériau de référence.

Guide ISO 32:1997    (REMCO)
Étalonnage en chimie analytique et utilisation de matériaux de référence certifiés

L'assurance de la qualité dans un laboratoire d'essais, dans la perspective notamment de son accréditation (voir Guide ISO 25), impose de considérer avec attention la question de l'exactitude de ses résultats de mesures et d'analyses et de s'assurer que les principes nécessaires pour établir une exactitude démontrée sont respectés.
L'étalonnage des paramètres associés aux analyses chimiques et les essais de matériaux justifie une attention particulière car des erreurs importantes peuvent être faites par ignorance ou négligence des principes fondamentaux de la métrologie qui s'appliquent aussi à ces domaines. Le présent Guide se propose de donner quelques recommandations générales à ceux, laboratoires ou auditeurs, qui s'attacheront à traiter ce problème.

Guide ISO 33:2000    (REMCO)
Utilisation des matériaux de référence certifiés

Le présent Guide traite de l'utilisation des matériaux de référence certifiés (MRC) et de leurs usages correctes.
L’article 2 du présent Guide présente les définitions (avec indication de leur origine) des termes utilisés, et l'article 4 expose les considérations statistiques sur lesquelles se fonde le Guide.
L’article 5 examine l’emploi de MRC pour la définition et la réalisation d’échelles de mesure conventionnelles.
L’article 6 présente des recommandations pour l’élaboration de critères d’évaluation de la fidélité et de la justesse d’un processus de mesure à l’aide de MRC. Il ne traite que des MRC reconnus homogènes selon la description de l’ISO Guide 35.

Guide ISO 34:2009    (REMCO)
Exigences générales pour la compétence des producteurs de matériaux de référence

Le Guide ISO 34:2009 spécifie les exigences générales auxquelles un producteur de matériaux de référence doit démontrer sa conformité, s'il est reconnu compétent pour réaliser la production de matériaux de référence.

Le Guide ISO 34:2009 est destiné à être utilisé par les producteurs de matériaux de référence qui élaborent et mettent en œuvre leur système de management pour la qualité et les activités administratives et techniques. Il peut également être utilisé par les clients de producteurs de matériaux de référence, les autorités réglementaires et les organismes d'accréditation engagés dans des activités de confirmation ou de reconnaissance de la compétence des producteurs de matériaux de référence.

Le Guide ISO 34:2009 n'est pas destiné à être utilisé comme base pour l'évaluation de la conformité réalisée par des organismes de certification.

Le Guide ISO 34:2009 spécifie les exigences relatives au système de management par rapport auquel les matériaux de référence doivent être produits. Il est destiné à être utilisé dans le cadre des procédures générales d'assurance qualité (AQ) d'un producteur de matériaux de référence.

Le Guide ISO 34:2009 couvre la production des matériaux de référence certifiés et non certifiés. Pour les matériaux de référence non certifiés, les exigences de production sont moins rigoureuses que pour les matériaux de référence certifiés. Le présent Guide spécifie les exigences minimales applicables à la production de matériaux de référence non certifiés.

Guide ISO 35:2006   (REMCO)
Certification des matériaux de référence -- Principes généraux et statistiques

(Available in English and Russian only)

Résumé disponible en anglais uniquement.

Guide ISO/CEI 37:1995    (COPOLCO)
Instructions d’emploi pour les produits présentant un intérêt pour les consommateurs

Les instructions d’emploi font partie intégrante de la livraison du produit et s’appuient de plus en plus sur différents supports comme l’Internet. Elles sont un moyen de communiquer à l’utilisateur des informations sur l’emploi correct et sûr du produit. Le Guide 37 donne des conseils sur la conception et la formulation des instructions afin qu’elles aident l’utilisateur des produits et services de consommation. Ce guide traite aussi du recours aux essais par panels d’utilisateurs pour évaluer les instructions. Il contient des listes de contrôle pour l’évaluation, ainsi que pour les éléments à couvrir dans les instructions.

Guide ISO/CEI 41:2003    (COPOLCO)
Emballage – Recommandations pour répondre aux besoins des consommateurs

L’emballage des produits est important pour le consommateur contemporain puisqu’en définitive, il en assume indirectement le coût. Lorsque vos normes traitent de la question de l’emballage, elles devraient donc aborder les questions de sécurité, de salubrité dans le cadre de l’emploi prévu, de confort et de fiabilité aussi bien que les questions se rapportant à l’environnement. Le Guide 41 donne les recommandations générales à prendre en considération lorsque l’on établit le type d’emballage le mieux adapté, à utiliser au point de vente au consommateur.

Guide ISO/CEI 43-1:1997    (CASCO)
Essais d'aptitude des laboratoires par intercomparaison – Partie 1: Développement et mise en oeuvre de systèmes d'essais d'aptitude

Si les intercomparaisons ont diverses applications, et si leur conception et leur mise en oeuvre peut varier, il n’en demeure pas moins possible de définir les principes à considérer lorsqu’on les organise. La présente partie du Guide lSO/CEI 43 définit ces principes et décrit les facteurs à prendre en compte dans I’organisation et la conduite de systèmes d’essais d’aptitude.

Le Guide ISO/CEI 43-2 décrit la manière dont les organismes d’accréditation de laboratoires, qui évaluent la , compétence technique des laboratoires devraient sélectionner et utiliser des systèmes d’essais d’aptitude.

La présente partie du Guide lSO/CEI 43 est destinée aux opérateurs et utilisateurs d’essais d’aptitude, notamment les laboratoires participant, les organismes d’accréditation, les autorités réglementaires et les clients de services de laboratoires, qui ont besoin d’évaluer la compétence technique de ces derniers.  Elle présente aussi un intérêt certain pour I’autoévaluation des laboratoires, étant entendu que les essais d’aptitude ne sont qu’un des mécanismes susceptibles de contribuer à la création de la confiance mutuelle entre utilisateurs de laboratoires d’essais différents.

Guide ISO/CEI 43-2:1997    (CASCO)
Essais d'aptitude des laboratoires par intercomparaison – Partie 2: Sélection et utilisation de systèmes d'essais d'aptitude par des organismes d'accréditation de laboratoires

La présente partie du Guide lSO/CEI 43 a pour objet

  • d’établir les principes de sélection de systèmes d’essais d’aptitude pour utilisation dans les programmes d’accréditation de laboratoires; et
  • d’aider à l’harmonisation de l’exploitation des résultats des systèmes d’essais d’aptitude par des organismes d’accréditation de laboratoires.

Les résultats des systèmes d’essais d’aptitude pouvant être utilisés dans te cadre des décisions d’accréditation, il importe que, à la fois les organismes d’accréditation et les laboratoires participants, aient confiance en la conception et en la mise en oeuvre de ces systèmes.

II importe également que les laboratoires participants et les auditeurs de laboratoires aient une compréhension claire de la politique des organismes d’accréditation en matière de participation à de tels systèmes, des critères qu’ils utilisent pour juger d’une performance satisfaisante dans le cadre des systèmes d’essais d’aptitude, ainsi que des politiques et procédures qu’ils appliquent pour donner suite à tout résultat insatisfaisant lors d’un essai d’aptitude.

Guide ISO/CEI 46:1985    (COPOLCO)
Essais comparatifs des produits de consommation et de leurs services – Principes généraux

Ce guide est principalement destiné aux laboratoires et aux organisations procédant à des essais de produits de consommation. Il donne des lignes directrices pour présenter les résultats d’essai et l’information de façon immédiatement compréhensible et permettant des comparaisons aisées. L’objectif est d’aider les consommateurs et d’autres parties intéressées à opérer des choix bien informés. Le Guide s’applique aux essais des produits et services destinés à tous les types de marchés (nationaux, régionaux ou internationaux).

Guide ISO 47:1986 (TMB)
Présentation des traductions des publications de l'ISO

Le présent Guide établit des règles’) relatives à la présentation des traductions des publications de I’ISO dans des langues autres que les langues officielles de I’ISO. II concerne notamment les traductions de de projets de Normes internationales;Normes internationales, rapports techniques; guides; autres publications de I’ISO faisant l’objet de droits d’auteur. Ce Guide n’est pas applicable à la présentation des traductions des Normes internationales qui sont publiées sous forme de normes nationales ou régionales.

L’objet de ce Guide est d'établir une bonne pratique et d’assurer une certaine uniformité dans la présentation des traductions de facon que leur origine et leur statut soient facilement reconnaissables.

Guide ISO/CEI 50:2002    (TMB)
Aspects liés à la sécurité – Principes directeurs pour la sécurité des enfants

Les enfants naissent dans un monde adulte. Les risques de blessure sont donc particulièrement importants durant l’enfance. Le Guide 50 donne un cadre pour prévenir les dangers que présentent les produits et services pour les enfants. Il est principalement destiné aux rédacteurs de normes, qui peuvent jouer un rôle essentiel dans la prévention et la maîtrise des accidents. Une liste de contrôle vous permet d’évaluer si et comment vous avez traité de questions liées à la sécurité des enfants.

Guide ISO/CEI 51:1999    (TMB)
Aspects liés à la sécurité – Principes directeurs pour les inclure dans les normes

Ce guide aide les rédacteurs de normes à y inclure les aspects liés à la sécurité. Il s’applique à tous les aspects de la sécurité relatifs aux personnes, aux biens ou à l’environnement, isolément ou en combinaison (par exemple personnes seulement ; personnes et biens; personnes, biens et environnement). Le Guide 51 adopte une démarche visant à réduire les risques. Il tient compte de la vie complète d’un produit, processus ou service, y compris l’utilisation prévue et les mauvais usages raisonnablement prévisibles.

Guide ISO/CEI 53:2005    (CASCO)
Évaluation de la conformité – Lignes directrices sur l'utilisation du système de management de la qualité d'un organisme dans le domaine de la certification des produits

Le Guide ISO/CEI 53:2005 décrit une approche générale permettant aux organismes de certification de développer et d'appliquer des systèmes particuliers de certification de produits en utilisant des exigences du système de management de la qualité d'un organisme. Les dispositions fournies ne constituent pas des exigences pour l'accréditation d'un organisme de certification de produits et ne remplacent pas celles spécifiées dans le Guide ISO/CEI 65.

Les systèmes particuliers contenus dans le Guide ISO/CEI 53:2005 sont uniquement destinés à la certification de produits et impliquent, dans tous les cas, les principes suivants:

  • l'évaluation du système de management de la qualité d'un organisme et son aptitude à fournir de manière régulière des produits conformes aux exigences spécifiées;
  • la réalisation d'essais, l'inspection ou la vérification comparable de la conformité du produit aux critères du système particulier et aux exigences spécifiées;
  • l'application d'un système particulier de surveillance approprié pour assurer la conformité continue à des exigences spécifiées de produits fournis par l'organisme;
  • la maîtrise de la marque de conformité et/ou du logo de l'organisme de certification.

Guide ISO/CEI 59:1994    (TMB)
Code de bonne pratique pour la normalisation

Résumé disponible uniquement en anglais.

Guide ISO/CEI 60:2004   (CASCO)
Évaluation de la conformité – Code de bonne pratique

Ce guide recommande des bonnes pratiques pour tous les éléments de l'évaluation de la conformité, y compris les documents normatifs, les organismes, les systèmes, les systèmes particuliers et les résultats. Il est destiné à être utilisé par des personnes et des organismes souhaitant fournir, promouvoir ou utiliser des services d'évaluation de la conformité fiables et conformes à la déontologie. Il s'agit, selon le cas, d'autorités réglementaires, de responsables du commerce, de laboratoires d'étalonnage ou d'essai, d'organismes d'inspection, d'organismes de certification de produits, d'organismes d'enregistrement/certification de systèmes de management, d'organismes de certification de personnel, d'organismes d'accréditation, d'organisations établissant les déclarations de conformité et de concepteurs et administrateurs de systèmes et systèmes particuliers d'évaluation de la conformité, ainsi que d'utilisateurs de l'évaluation de la conformité.
Le Guide ISO/CEI 60:2004 est conçu pour favoriser le commerce au niveau international, régional, national et infranational.

Guide ISO/CEI 63:1999    (TMB)
Guide pour l'élaboration des aspects de sécurité et leur incorporation dans des Normes internationales relatives aux dispositifs médicaux

Résumé suivra.

Guide ISO 64:2008    (TC 207)
Guide pour l’introduction des aspects environnementaux dans les normes de produit

Tout produit a un impact sur l’environnement aux stades de la fabrication, de la distribution, de l’utilisation et de l’élimination des déchets. Les impacts sont légers ou considérables. Les dispositions figurant dans les normes de produit peuvent donc avoir une incidence significative sur l’étendue de ces impacts environnementaux. Ce guide a pour but de sensibiliser au potentiel que renferment les dispositions environnementales dans les normes de produit et d’aider à éviter les dispositions pouvant entraîner des impacts néfastes pour l’environnement. Un certain nombre de techniques concrètes sont données pour aider les rédacteurs de normes ayant des connaissances limitées en matière d’environnement.

Guide ISO/CEI 65:1996    (CASCO)
Exigences générales relatives aux organismes procédant à la certification de produits

Spécifie les exigences générales auxquelles doit satisfaire toute tierce partie gérant un système de certification des produits pour être reconnu compétent et fiable.

ISO/IEC Guide 67:2004    (CASCO)
Évaluation de la conformité – Éléments fondamentaux de la certification de produits

Ce guide donne des directives sur les systèmes de certification de produits en identifiant leurs divers éléments à partir des pratiques actuelles. Il est destiné à être utilisé par des organismes de certification de produits et par d'autres parties intéressées qui souhaitent comprendre, développer, établir ou comparer des systèmes de certification de produits par tierce partie.

Guide ISO 69:1999    (TMB)
Système des codes d'étape harmonisés (Édition 2) – Principes et directives d'utilisation

Ce guide établit un système de codes d'étape harmonisé (HSC) prévu pour être mis en oeuvre dans les bases de données pour la traçabilité des projets de développement de normes. Il énonce les principes et directives d'utilisation des codes d'étape harmonisés, et est prévu pour faciliter l'échange d'information concernant les projets de normes entre organismes de normalisation internationaux, régionaux et nationaux.

Guide ISO/CEI 71:2001    (TMB)
Principes directeurs pour les normalisateurs afin de répondre aux besoins des personnes âgées et de celles ayant des incapacités

Ce guide définit une approche systématique pour traiter des questions liées aux personnes âgées et handicapées lorsque l’on rédige des Normes internationales. Il aidera également les comités techniques à évaluer comment ils abordent ces questions dans l’ensemble de leur programme de travail. Il contient des techniques concrètes et pratiques qui vous aideront à comprendre les besoins de ces personnes. Le Guide 71 s’applique aux produits, services et environnements rencontrés dans tous les aspects de la vie quotidienne.

Guide ISO 72:2001    (TMB)
Lignes directrices pour la justification et l’élaboration de normes de systèmes de management

La justification et l’évaluation de nouvelles normes de systèmes de management peuvent s’avérer complexes, en particulier lorsqu’il s’agit d’en apprécier la pertinence pour le marché. Le Guide 72 donne des lignes directrices sur la méthodologie de l’élaboration et de la mise à jour de normes de systèmes de management. Des conseils importants sont également donnés pour aider à s’assurer que de nouvelles normes de systèmes de management sont compatibles et alignées avec les autres normes ISO ou ISO/ CEI relatives à de tels systèmes (par exemple les séries ISO 9000, ISO 14000, ISO 22000, ISO/CEI 27000 et ISO 28000). Ce guide vous aidera si vous êtes engagés dans l’élaboration de normes de systèmes de management.

Guide ISO/CEI 73:2009    (TMB)
Management du risque – Vocabulaire – Principes directeurs pour l’utilisation dans les normes

L'ISO Guide 73:2009 fournit les définitions de termes génériques relatifs au management du risque. Son but est d'encourager une compréhension commune homogène et une approche cohérente de la description des activités relatives au management du risque, ainsi qu'une utilisation uniforme de la terminologie du management du risque dans les processus et cadres organisationnels en rapport avec ce domaine.

L'ISO Guide 73:2009 est à l'usage

  • des personnes chargées du management des risques,
  • des personnes impliquées dans les activités de l'ISO et de la CEI, et
  • des personnes chargées de rédiger des normes, guides, procédures et codes de bonne pratique relatifs au management du risque, soit spécifiques d'un secteur, soit à l'échelle nationale.

Concernant les principes et lignes directrices du management du risque, il est fait référence à l'ISO 31000:2009

Guide ISO/CEI 74:2004    (COPOLCO)
Symboles graphiques – Lignes directrices techniques pour la prise en compte des besoins des consommateurs

Si vous dessinez un symbole graphique destiné au public, il doit être clair et aisément compris car les symboles mal conçus peuvent dérouter le consommateur. De plus, il est important de ne pas créer des doublons de symboles existants. Le Guide 74 explique comment mettre au point des symboles graphiques destinés à aider le public (par exemple des instructions ou des avertissements), et mentionne des bases de données de symboles et d’autres aides précieuses. Il traite d’éléments comme les signaux de sécurité et les étiquettes de sécurité des produits applicables aux équipements et produits.

Guide ISO/CEI 75:2006    (TMB)
Strategic principles for future IEC and ISO standardization in industrial automation

Résumé disponible en anglais uniquement.

Guide ISO/CEI 76:2008    (COPOLCO)
Élaboration des normes de service – Recommandations pour répondre aux attentes des consommateurs

Les normes relatives aux services sont en augmentation constante mais ces derniers ont des caractéristiques complexes pour les prestataires. Ces caractéristiques spécifiques se rapportent notamment aux conditions de livraison, à une formation appropriée du personnel et aux stratégies pour mesurer et améliorer la satisfaction des clients. Le Guide 76 a été préparé pour aider les experts à prendre en compte les exigences du consommateur lorsqu’ils élaborent une norme pour tout type de service. En particulier, il contient une liste de contrôle utile avec renvois aux articles pertinents et des exemples de nature informative sur la manière d’utiliser le guide. L’information sera également utile aux prestataires de services eux-mêmes.

Guide ISO/CEI 77-1:2008    (TMB)
Guide pour la spécification des classes et des propriétés du produit -- Partie 1: Avantages fondamentaux

Résumé disponible en anglais uniquement.

Guide ISO/CEI 77-2:2008    (TMB)
Guide pour la spécification des classes et des propriétés du produit -- Partie 2: Principes techniques et directives

Résumé disponible en anglais uniquement.

Guide ISO/CEI 77-3:2008    (TMB)
Guide pour la spécification des classes et des propriétés du produit -- Partie 3: Expérience acquise

Résumé disponible en anglais uniquement.

Guide 78:2008    (TMB)
Sécurité des machines – Règles pour l'élaboration et la présentation des normes de sécurité

L'ISO Guide 78:2008 présente les règles pour l'élaboration et la présentation des Normes internationales traitant de la sécurité des machines et des composants de sécurité, ainsi que pour leur révision, principalement pour parvenir à la cohérence et à une qualité acceptable des diverses normes à préparer.

Il donne également des exigences sur les critères de sélection des nouveaux sujets de travail et pour les modes opératoires de préparation, d'élaboration ou de révision des normes de manière efficace et productive.

L'ISO Guide 78:2008 donne les exigences complémentaires aux Directives ISO/CEI, Partie 2, quand cela est nécessaire du fait des exigences particulières aux normes de sécurité pour les machines et aux normes pour les composants de sécurité.

L'ISO Guide 78:2008 est destiné en premier lieu à l'élaboration des normes de type C. Il est aussi applicable à l'élaboration des normes de type B; toutefois, la diversité prévisible des plans types de ces normes empêche une application générale. Lorsque ses exigences sont spécifiques aux normes de type B, ceci est précisé.

Guide ISO/CEI 98-1:2009 (TMB)
Incertitude de mesure –  Partie 1: Introduction à l'expression de l'incertitude de mesure

Deux personnes qui mesurent le même produit avec le même instrument, une règle par exemple, mais non le même jour obtiendront probablement des résultats différents. Ces différences peuvent être dues à des facteurs comme une modification de la température de la salle (importante pour une règle métallique par exemple) ou des capacités perceptives visuelles différentes. Les deux mesures peuvent être équivalentes ou non selon leur degré d’incertitude. Ce concept d’incertitude est une mesure de la qualité d’un mesurage et peut jouer un rôle essentiel dans de nombreux cas. Le Guide ISO/CEI 98 aide à évaluer l’incertitude de mesure, une exigence qui est de plus en plus présente dans les procédures, règlements et normes techniques et dans d’autres prescriptions analogues concernant la mesure quel que soit son degré d’exactitude.

Guide ISO/CEI 98-3:2008 (TMB)
Incertitude de mesure -- Partie 3: Guide pour l'expression de l'incertitude de mesure (GUM:1995)

Résumé disponible en anglais uniquement.

Guide ISO/CEI 98-3:2008/Suppl 1:2008(TMB)
Incertitude de mesure -- Partie 3: Guide pour l'expression de l'incertitude de mesure (GUM:1995)
Supplément 1: Propagation de distributions par une méthode de Monte Carlo
Rectificatif technique 1

Résumé disponible en anglais uniquement.

Guide ISO/CEI 98-3:2008/Suppl 2:2011(TMB)
Uncertainty of measurement -- Part 3: Guide to the expression of uncertainty in measurement (GUM:1995) -- Supplement 2: Extension to any number of output quantities

Résumé disponible en anglais uniquement.

Guide ISO/CEI 99:2007    (TMB)
Vocabulaire international des termes fondamentaux et généraux de métrologie (VIM)

Avant de communiquer, les personnes doiv

ent connaître et comprendre les mots qu’elles souhaitent utiliser. C’est également vrai en métrologie où des notions et termes tels que le résultat d’un mesurage, l’erreur de mesure et l’incertitude de mesure doivent faire l’objet d’un accord si l’on veut un usage cohérent. Comme la métrologie évolue aujourd’hui dans le choix des meilleures démarches à adopter (méthodes classiques ou méthodes fondées sur l’incertitude), il est particulièrement important de disposer d’un vocabulaire international qui permet aux métrologistes de communiquer clairement sur la démarche qu’ils adoptent. Ce document donne des lignes directrices sur les notions et les termes utilisés dans diverses approches de la mesure.

 
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