Consommateurs
En expliquant quels sont les principaux avantages de la normalisation internationale pour les consommateurs, cette section souligne l’importance de leur participation à l'élaboration de normes ISO, décrit comment les consommateurs peuvent contribuer aux travaux et recense les principaux domaines actuels de focalisation.
Les informations relatives au COPOLCO – Comité de l’ISO pour la politique en matière de consommation – comprennent notamment les objectifs du comité, les activités et la structure, ainsi qu’un lien avec l’espace de travail (protégé par mot de passe) des membres du COPOLCO.
Cette section indique enfin les publications du COPOLCO, les journées d'étude, ainsi que d’autres ressources intéressant les consommateurs.