Impliquer les consommateurs

Pour des indications utiles sur les modalités de participation des consommateurs, reportez-vous à la brochure, Impliquer les consommateurs – pourquoi et comment: recommandations pratiques à l’intention des organisations élaboratrices de normes. Vous y trouverez des informations intéressantes avec des études de cas, ainsi que des liens subsidiaires (voir ci-dessous).

Une liste complète de ressources de formation élaborées par le COPOLCO, dont un grand nombre sont destinées à guider les représentants des consommateurs dans les activités de normalisation, est disponible sur ISO Online. Y figurent également le module d’enseignement à distance du COPOLCO, Les consommateurs et les normes: un partenariat pour un monde meilleur, disponible sur ISO Online ou sur CD-ROM, et les présentations à utiliser dans le cadre de l’atelier du COPOLCO, Former les formateurs.

Pour de plus amples détails sur la façon dont certains membres de l’ISO engagent les consommateurs dans leurs activités de normalisation, nous vous invitons à consulter le Répertoire ISO relatif à la participation des intérêts des consommateurs. Ce répertoire identifie également le personnel des ONN qui peuvent également constituer une source d’information supplémentaire sur la façon dont est organisée la participation des consommateurs.

Contacts utiles

• ANCO – Asian Network for Consumer Participation in Standardization
  www.standardsusers.org
  
  
• ANEC – The European Consumer Voice in Standardization
  www.anec.org
  
  
• ANSI – American National Standards Institute, Consumer Affairs
  www.ansi.org/consumer
  
  
• BIS – Bureau of Indian Standards
  www.bis.org.in
  
  
• BSI – British Standards Institution, Consumer & Public Interest Unit
  www.bsigroup.com/en/Standards-and-Publications/How-we-can-help-you/Consumers
  
  
• CFA – Consumers’ Federation of Australia
  www.consumersfederation.org.au
  
  
• CI – Consumers International
  www.consumersinternational.org
  
  
• Consumer Voice
  www.consumer-voice.org/
  
  
• CSA – Canadian Standards Association, Consumers
  www.csa.ca/cm/ca/en/consumers
  
  
• DIN – Deutsches Institut für Normung, Consumer Council
  www.verbraucherrat.de
  
  
• DSM – Department of Standards Malaysia
  www.standardsmalaysia.gov.my
  
  
• ICONTEC – Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación
  www.icontec.org
  
  
• IRAM – Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM)
  www.iram.org.ar
  
  
• JISC – Japanese Industrial Standards Committee
  www.jisc.go.jp/eng/index.html
  
  
• KATS – Korean Agency for Technology and Standards
  www.kats.go.kr/en_kats
  
  
• SA – Standards Australia
  www.standards.org.au
  
  
• SCC –Standards Council of Canada, Consumer and Public Interest Committee
  www.scc.ca/en/about-scc/governance/advisory-committees-at-scc/cpic
  
  
• Standards Users – Malaysian Association of Standards Users
  www.standardsusers.org
  
  
• UL – Underwriters Laboratories Inc., Standards Technical Panels – Consumer News
  http://ulstandardsinfonet.ul.com/stp/consumer_news.html