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ISO Management Systems
Novembre / Décembre 2007

ISO 14001 et le changement climatique

Dossier

Comment établir le bilan de santé de votre système ISO 14001 en regard du changement climatique

En dépit de la publication récente des normes ISO 14064 et ISO 14065, qui visent spécifiquement la comptabilisation et la vérification des gaz à effet de serre, pour l’auteur de cet article, la norme ISO 14001 relative aux systèmes de management environnemental est potentiellement un outil puissant pour atténuer le changement climatique, en raison de son application dans le monde entier.

L'Étude ISO - 2006

Principaux résultats

La certification ISO 9001 (pour le management de la qualité) et la certification ISO 14001 (pour le management environnemental) ont augmenté de 16 % en 2006. Au cours de la même période, la certification à des normes de systèmes de management ISO plus récentes pour l’industrie automobile (ISO/TS 16949) et le secteur des dispositifs médicaux (ISO 13485) a augmenté de plus de 60 %.

L'ISO en direct

• Succès olympiens à la réunion plénière de l’ISO/TC 207 à Beijing
• Nouveau CD trilingue (français, anglais, espagnol) réunissant près de 500 articles sur les normes ISO relatives aux systèmes de management
• Les normes et guides ISO/CEI pour les organismes de certification et d’inspection sont sur CD
• Lignes directrices améliorées pour l’application d’ISO 9001 dans l’éducation

International

Gérer avec des normes de systèmes de management

L’auteur montre, à l’aide d’exemples tirés de son expérience à ExxonMobil, comment utiliser les normes de systèmes de management pour réaliser une performance supérieure par une direction efficace, une intégration complète dans l’ensemble d’un organisme et une évaluation efficace par les responsables des opérations

• ISO 9001 alimente le réseau de transport d’électricité de la France
• Programme ISO 14000 pour les enfants déployé dans les écoles de la ville de New York
• La Ville de Palma renforce ses services administratifs avec ISO 9001:2000
• Avec ISO 9001:2000 les indépendants font concurrence aux grandes entreprises

Normes pour les services

Le Brésil s’attache à élever la qualité du service des petites entreprises

Les petites entreprises constituant un segment important de l’économie brésilienne, l’Association brésilienne de normalisation technique (ABNT) s’attache à élaborer une norme qui aidera les petits détaillants à accroître la qualité du service aux consommateurs