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ISO Management Systems
Juillet - aôut 2008

Dossier

L'argumentaire en faveur de l'étiquetage environnemental

Les consommateurs portent un intérêt accru aux attributs moins tangibles des produits comme les aspects éthiques et environnementaux de la production et de l’approvisionnement.

En réponse, les fabricants choisissent souvent de communiquer dans l’étiquetage et les publicités des informations concernant les aspects environnementaux de leurs produits. Cela fait souvent partie de la stratégie générale de marketing de l’entreprise.

Les normes de la série ISO 14020 proposent aux entreprises un ensemble mondialement reconnu et crédible de référentiels internationaux par rapport auxquels elles pourront préparer et évaluer leur étiquetage.

Normes pour les services

La Lituanie cible les services financiers, postaux et touristiques

Le secteur des services représente 60-70 % du PIB de la Lituanie. Le Bureau lituanien de normalisation (LST) a donc lancé plusieurs initiatives de normalisation pour les services, notamment pour la banque et la finance, les services postaux et le tourisme.

International

Au Japon, 66 missions, centres de formation spirituelle et autres sites du mouvement religieux Seicho-No-Ie étaient certifiés ISO 14001 en 2007.
Les trois principaux bureaux du groupe à l’étranger (aux États-Unis, au Brésil et à Taiwan) comptent obtenir cette certification en 2008.

Les églises adoptent les normes ISO pour les systèmes de management

ISO 9001 (management de la qualité) et ISO 14001 (management environnemental) émergent comme de puissants outils pour les églises et organisations religieuses qui cherchent à améliorer leur obligation de rendre compte, augmenter les donations, réduire les aspects environnementaux négatifs et apporter la preuve de leur responsabilité sociétale.

Une institution néozélandaise améliore la qualité de vie des Maoris grâce à ISO 9001

L’institution néo-zélandaise de bienfaisance Nga Kete Matauranga Pounamu a appliqué ISO 9001 pour améliorer la qualité de ses services sociaux à la population maorie. Parmi les avantages de cette démarche, une nouvelle assurance d’amélioration continue pour ces communautés dans le besoin.

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Adoption internationale de la norme ISO/CEI 27001 pour la gestion de sécurité de l’information.