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ISO 20282-1:2006
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Facilité d'emploi des produits quotidiens -- Partie 1: Exigences de conception pour le contexte d'utilisation et pour les caractéristiques de l'utilisateur

Le dernier examen* de cette norme date de 2010.

*Les normes ISO sont réexaminées tous les cinq ans.

Résumé

L'ISO 20282-1:2006 donne des exigences et des recommandations concernant la conception des produits usuels faciles à utiliser, où ladite facilité d'emploi traite d'un sous-ensemble du concept d'utilisabilité qui conditionne l'interface utilisateur, en prenant en compte le contexte d'utilisation et les caractéristiques pertinentes de l'utilisateur.

L'ISO 20282-1:2006 est destinée à être utilisée pour le développement de produits usuels, et définit la facilité d'emploi, identifie les aspects pertinents du contexte d'utilisation, et décrit les caractéristiques de la population cible d'utilisateurs susceptibles d'influencer l'utilisabilité.

L'ISO 20282-1:2006 est destinée aux spécialistes de l'utilisabilité, aux ergonomes, aux créateurs de produits, aux concepteurs de systèmes interactifs, aux fabricants de produits et aux autres spécialistes impliqués dans la conception et le développement de produits usuels.

L'ISO 20282-1:2006 est applicable aux produits usuels mécaniques et/ou électriques, dont l'interface peut être commandée directement ou à distance par l'utilisateur, permettant l'accès aux fonctions prévues. Ces produits appartiennent à au moins l'une des catégories suivantes: produits de consommation courante destinés à tout ou partie du grand public, qui sont achetés, loués ou utilisés, et qui peuvent être détenus par des personnes physiques, des organismes publics ou des entreprises privées; produits de consommation courante destinés à être acquis et utilisés par une personne physique pour un usage personnel plutôt que professionnel (par exemple réveils, bouilloires électriques, téléphones, perceuses électriques); produits d'accès et d'utilisation grand public, qui fournissent un service au grand public (par exemple distributeurs automatiques de billets, photocopieurs, appareils de fitness); produits utilisés dans un environnement de travail, hors activités professionnelles (par exemple une machine à café dans un bureau); produits incluant des logiciels assurant les objectifs principaux d'utilisation du produit (par exemple un lecteur de CD).

L'ISO 20282-1:2006 n'est pas applicable aux produits suivants: produits purement physiques sans interface utilisateur interactive (par exemple un bidon ou un marteau); produits dont l'aspect ou la conformité à la mode est l'objectif principal (par exemple une montre sans aucune indication sur le cadran); produits nécessitant une formation spécialisée, des capacités spécifiques et/ou des connaissances professionnelles (par exemple un instrument de musique ou un véhicule automobile); logiciels autonomes; produits destinés à être utilisés pour des activités professionnelles uniquement.

 

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