Formation
Formation, apprentissage et éducation en ligne
L'ISO et la Commission électrotechnique internationale ont publié l'ISO/CEI 19796, Technologies de l'information – Apprentissage, éducation et formation – Management, assurance et métrologie de la qualité – Partie 1: Approche générale, qui explique comment harmoniser les différentes approches utilisées dans le monde pour évaluer la qualité de l'offre de formation en ligne.
La norme permet de mieux comparer et évaluer les mérites respectifs des différentes initiatives en matière de formation en ligne, en fournissant et en établissant un inventaire cohérent de tous les scénarios d'application de la formation en ligne: création de contenu et d'outil, prestation du service, apprentissage et éducation, suivi et évaluation, ainsi que les stades du cycle de vie allant de l'analyse des besoins à la recherche d'optimisation constante.
L'ISO/CEI 19796 Partie 2: Modèle qualité, la Partie 3: Méthodes de référence et métrologie informatique et la Partie 4: Meilleure pratique et guide de mise en œuvre seront mises en chantier ces deux prochaines années.
Gestion qualité dans le domaine de l'éducation