ISO Management Systems
Novembre - Decembre 2009

NSM - Au-delà des normes de systèmes de management

Dossier

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NSM+

Les systèmes de management ne s’arrêtent pas aux normes de systèmes de management

Les organismes et entreprises obtiennent de meilleurs résultats lorsque d’autres normes que les seules normes de systèmes de management (NSM) reçoivent aussi toute l’attention de la direction et sont intégrées à la stratégie et aux opérations.

L'ISO en direct

• Les principaux résultats de L’Étude ISO des certifications – 2008
  Malgré la crise financière qui a débuté en 2007 et qui s’est étendue à la plupart des pays et secteurs de l’économie en 2008, L’Étude ISO des certifications – 2008 montre que l’activité de certification selon les normes de système de management de l’ISO est présente dans 176 pays (175 en 2007).
• La réunion plénière de l’ISO/TC 207 au Caire est la première à se tenir dans un pays arabe
  La 16e réunion plénière du comité technique ISO/TC 207, Management environnemental, a eu lieu au Caire, en Égypte, du 21 au 27 juin 2009. Elle était organisée par l’Organisation égyptienne pour la normalisation et la qualité (EOS). M. Rachid Mohamed Rachid, Ministre égyptien du commerce et de l’industrie, a ouvert la réunion à laquelle ont participé environ 250 représentants de 45 organismes membres de l’ISO et de 11 organisations en liaison.

International

• Torres : un bouquet de qualité, responsabilité environnementale, sécurité alimentaire et sécurité de l’information dans chaque verre de vin
  Miguel Torres S.A., compagnie vinicole réputée, gère ses systèmes de management de la qualité, de l’environnement, de la sécurité alimentaire et de la sécurité de l’information conformément aux normes ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000 et ISO/CEI 27001, retirant de chaque système d’importants avantages.
• Le groupe Ipsos a recours aux normes ISO pour promouvoir une culture du changement
  Leader international des études par enquêtes, le groupe Ipsos a appliqué la norme ISO 20252 sur les études de marché, les études sociales et d’opinion, qu’il a contribué à élaborer. Grand utilisateur d’ISO 9001 (management de la qualité) et d’ISO/CEI 27001 (management de la sécurité de l’information), Ipsos attribue aux normes ISO le mérite d’aider à garantir l’amélioration continue et à créer une culture du changement positif.
• Quand la synthèse de gènes pour un vaccin contre la grippe A (H1N1) s’appuie sur des processus ISO 9001
  Geneart AG, le leader mondial de la synthèse de gènes, a récemment produit des gènes pour un vaccin contre la grippe A (H1N1) en un temps record de 3 à 5 jours, évitant l’utilisation traditionnelle de substances hautement infectieuses. La société gère tous ses processus conformément à ISO 9001:2000. Elle est probablement à ce jour le seul fournisseur de gènes synthétiques à avoir obtenu la certification.
• La prescription de Sanquin : intégrer les normes de systèmes de management
• «Objectiver la subjectivité» dans l’audit de la fonction publique