ISO Management Systems
Mars - Avril 2004

Conflits d'intérêts

Dossier

Conflits d'intérêts

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• Le management des connaissances pour créer un avantage compétitif

KM (knowledge management ) - le management des connaissances - nouvelle mode passagère? Faut-il désormais admettre que les connaissances sont une ressource stratégique que l'entreprise doit impérativement gérer comme l'élément moteur de sa pérennité et de sa croissance? Quels sont les liens avec le management de la qualité.

• Nouvelle norme espagnole dans le domaine de la recherche, du développement et de l'innovation.

• Le management des connaissances comme atout startégique de l'entreprise.

Point de vue

IMS interroge le Secrétaire général de l'ISO sur la transition et les développement futurs

par Alan Bryden, Secretaire-général de l'ISO

ISO Management Systems: Pouvez-vous nous dire quel pourcentage d'utilisateurs a opéré la transition à ISO 9001:2000?...

Editorial

Une noble entreprise

C'est toujours avec la plus grande réticence - ma femme me le reproche assez - que je demande de l'aide dans un magasin ou mon chemin lorsque je suis perdu en voiture. Cette réticence en vient même à me gêner aussi, mais elle doit être très ancienne - elle pourrait bein remonter à l'Âge de la pierre...

L'ISO en direct

Une nouvelle norme traite des conflits d'intérêts dans le contexte de la certification des systèmes de management

Une nouvelle norme ISO/CEI en préparation aidera les organismes de certification de systèmes de management à éviter les conflits d'intérêts tout en exigeant qu'ils mettent en oeuvre des systèmes qualité ISO 9001:2000 dans leur propre organisation.

Lignes directrices pour l'application d'ISO 9001:2000 dans l'éducation.

Débat

La transition vers l'avenir

International

• Le référentiel ISO 14001 mis à contribution pour l'eau en Azerbaïdjan dans un projet financé par l'Allemagne
• Une ONG spécialisée dans l'aide aux victimes des mines terrestres découvre les bienfaits d'ISO 9001:2000