«En accueillant la réunion de l’ISO/COPOLCO, mon Gouvernement réitère son engagement de renforcer la protection des consommateurs, faire appliquer les normes dans le pays, et collaborer au niveau international,» a déclaré M. Bainimarama.

«Je ne puis que louer la volonté indéfectible de l’ISO/COPOLCO de promouvoir les intérêts des consommateurs et de veiller à ce qu’ils soient abordés au niveau mondial. Cela fait 33 ans que l’ISO/COPOLCO contribue sans relâche à définir des politiques qui renforcent la sécurité de consommateurs, en élaborant des normes et en mettant en avant le commerce équitable et des produits sans danger pour l’environnement.»   

Pour M. Bainimarama, les consommateurs ont été parmi les premiers à réclamer que soient élaborées des normes relatives au management environnemental aboutissant à la publication des normes de la série ISO 14000. Ils ont également joué un rôle de premier plan dans la décision de l'ISO d'établir une Norme internationale relative à la responsabilité sociétale (ISO 26000).

Il est essentiel de répondre aux besoins de toutes les parties prenantes – y compris les consommateurs – lors de l’élaboration de politiques et de normes afin de garantir un engagement à tous les échelons concernés, la crédibilité du processus et des résultats tangibles, a expliqué le Premier Ministre. Cette démarche est non seulement un gage de pertinence pour le marché, mais elle renforce également la confiance des consommateurs, tout en permettant la libre circulation des marchandises et des services, à l’intérieur comme à l’extérieur des frontières.

Mais, a-t-il précisé, «cela suppose que tous les pays souscrivent et adhèrent à des normes et pratiques acceptables dans le monde entier.» Dans le contexte actuel de mondialisation des échanges et des pratiques commerciales, il a rappelé que la collaboration internationale s’impose, citant la réunion plénière de l’ISO/COPOLCO en exemple.

«Compte tenu de la complexité et de la pertinence croissantes des enjeux liés à la consommation, comme la fraude et le commerce de produits de contrefaçon, les réunions de cette semaine sont parfaitement d’actualité pour les consommateurs dans le monde entier», a-t-il conclu, en soulignant l’intérêt de ces débats pour promouvoir les normes et pratiques mondiales, tout en dynamisant les systèmes nationaux.

En remerciant l’hôte de la réunion, le Vice-président de l’ISO (questions de politique), Sadao Takeda, a salué «l’engagement sans faille de Fidji qui, malgré les dommages subis lors des récentes inondations dans le pays, a réservé à l’ISO un excellent et chaleureux accueil.»

M. Takeda a ensuite rappelé les avantages du système ISO comme moyen de dégager des solutions au nom de toutes les parties prenantes, y compris les consommateurs. «L’efficacité de l’ISO tient au fait qu’elle offre une plateforme non politique et non partisane où les normes sont élaborées, à l’aide de processus ouverts et transparents, par ceux-là même qui en ont besoin, qui les appliquent et qui sont concernés par leur effets – et qui peuvent donc, revoir et améliorer en permanence les résultats de leur mise en application.»

Rappelant le rôle précieux de l’ISO/COPOLCO, M. Takeda a enfin souligné que «les consommateurs sont tout à la fois une boussole et un élément moteur de l’élaboration des normes. Leurs échanges et leurs recommandations à l’occasion de cette réunion plénière viendront renforcer les initiatives de l’ISO.»